小4虐待死 野田市役所、抗議の電話殺到でコールセンター設置

1 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:17:11.83 ID:r2aBT8Y70●.net ?PLT(14145)
http://img.5ch.net/ico/aroeri-na32.gif
千葉県野田市の小学4年栗原心愛みあさん(10)が死亡した事件で、心愛さんが虐待を訴えたアンケートの
回答を市教育委員会が傷害容疑で逮捕された父親に渡していた問題を巡り、市には全国から抗議が
殺到し、4日夕までに電話とメールで計3300件近くに上った。一方、同市では2005年にも未就学児の
虐待事件があり、市の不手際が指摘されていた。市議会からは「教訓が生かされていない」との声も
上がっている。

 抗議は読売新聞がこの問題を報じた1月31日朝から始まり、翌1日までの2日間で電話が830件あった。
内容は「これから子供はどうやって助けを求めたらいいのか」「教育現場の信頼をどう回復するのか」
「だれがどうやって責任をとるのか」など市教委や市に対する批判が大半だという。

 職員はその電話を受ける度に「申し訳ありません」と頭を下げて謝罪。「二度とこうした事件が
起きないように対策を考えます」などと応じている。

 電話は当初は市教委幹部が対応していたが、市役所の業務全般に支障を来すほど殺到する事態に
なったため、2日に庁舎内に「コールセンター」を設置。電話回線を8本増設して庁内各部署から幹部職員が
交代で対応しており週末も電話は鳴りっぱなしだった。4日夕までに全国から寄せられた電話は計1906件、
メールは1383通に上った。

 同市では05年10月、当時5歳の長女と3歳の長男にライターでやけどを負わせるなどの虐待をしたとして、
母親と同居の男の計2人が傷害容疑で逮捕される事件があった。

 近隣住民の通報から1か月以上、市が事態を把握できなかったことから、当時の市長は「関連機関との
連携を一層図り、子供の所在が確認できない場合には児童相談所を通じて警察署へ立ち入り調査を
要請したい」と市議会で答弁していた。

 今回の事件を受け、最大会派の会長を務める竹内美穂市議は「あの時の教訓がなぜ生かされなかったのかを
まず検証する必要がある」と指摘。別の市議は「人と人とのつながりが希薄な地域で起きた気がするが、
どうすればいいのか」と言葉少なだった。
https://www.yomiuri.co.jp/national/20190205-OYT1T50148/

87 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:14:31.99 ID:LixTllzm0.net

野田市ってずいぶん前だけど似たような児童虐待事件あったよね
役所がほったらかしにしてた奴

236 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 00:16:57.23 ID:aZJ/YB8k0.net

この親は死刑で頼むわ

284 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 10:46:40.57 ID:pTy1KptK0.net

まあ、問題児を扱う為の機関で、キチガイを扱う機関じゃ無いからなぁ

212 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:00:36.65 ID:UFCBDKPm0.net

>>211
中小企業の間違い

160 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:45:46.20 ID:ibnfxRvH0.net

すげーよな自分の失態を税金で解決かよ
ほんまカス行政やな

153 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:37:24.33 ID:MS+4Whz00.net

野田村も電話かかってきてそう

112 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:28:27.72 ID:bXSeHgTU0.net

そういう問題じゃねぇよ!

130 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:57:22.94 ID:4pI9/pGR0.net

電話してるやつ暇だな
どうせ非通知設定でしか電話できんヘタレだろし

123 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:51:24.49 ID:DQ6ptX+X0.net

電話受付けやめれば?
書面でどーぞでいいじゃない

292 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 20:46:12.64 ID:EJ7mSkTa0.net

コールセンターがムンバイにあるとか

25 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:29:20.41 ID:5b49BC7t0.net

担任と、校長と、教委の担当ほか、あの子を見殺しにした大人達にも電話応対させるべき

135 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:15:20.89 ID:TSsqVonT0.net

謝罪が糞だな
どうして起きたか
今後起きないようにどう改善するのか
しっかり報告しろ
んで謝罪は俺たちじゃなくて虐待で死んだ被害者にすべきだろ
その時点で間違ってる

125 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:52:38.60 ID:2yvDBCc70.net

抗議電話する奴がアホやろ

234 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:59:55.79 ID:DcNElrdi0.net

周知の不祥事を電話したところで一体何になるんだよ
馬鹿かよ

85 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:12:54.92 ID:Rw+MMdVB0.net

出るの派遣やぞ
おまえら彼女ら怒鳴るなよ
伝えたいことだけ伝えろ

224 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:26:32.16 ID:hic5aEty0.net

>>222
全部の問い合わせを企業や役所が受けるってなると、コールセンターの雇用が無くなるぞ

296 :名無しさん@涙目です。:2019/02/08(金) 13:03:48.61 ID:iIbEv0qh0.net

どうせ通話料で稼がれるだけだから電話するだけ寄付になる

24 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:28:09.37 ID:UeoQeGxv0.net

クレームの電話怖いからね

255 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 03:17:58.16 ID:yDYOQKdc0.net

電話なんてしても仕方ないだろとは思うが
被害者が殺されたのは役所が父親に全部バラしたせいでもあるだろうからなあ
アンケにも誰にもバラさないから安心して事実を書いてってあるのに
その被害者の信頼とすがるような思いも踏みにじったわけだし

253 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 03:12:49.65 ID:w81r2G/s0.net

ナビダイヤルとかQ2ダイヤルにしろよ。

137 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:17:34.55 ID:a0gyMnDX0.net

国会議員がよろしくないのでは?

44 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:42:28.37 ID:OgrfbgWm0.net

コールセンターには日雇派遣が来るから貧乏人同士で罵ってろよwwwww
本当の幹部職員はアホの相手をするほど暇じゃないから覇権に肩書を付けるだけやぞ

188 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:34:27.18 ID:wnGIdCkf0.net

>>173
ホント
父親は市を相手取って訴えを起こすべき

180 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:17:14.78 ID:GA0WbwGM0.net

全員くびにしろ
なにびびってるんだ

275 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 07:09:39.87 ID:zMlU67xB0.net

役所なんて恫喝すればナマポでもなんでもむしり取れるいうことがわかった

63 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:54:49.20 ID:qztgViKw0.net

また無駄な税金を…

210 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 22:59:26.80 ID:Ig3kLO1H0.net

>>204
お前がレスしてるだろバカ( ・ω・)
チバニアンか?

67 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:56:44.33 ID:HeogJi/u0.net

千葉県はもうダメだな

53 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:49:05.36 ID:f7pVvBy+0.net

流石公務員さま

26 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:29:48.96 ID:sNR0s6MW0.net

コールセンターは外注の派遣やアルバイトだからな
いくらクレーム垂れても何にもならんからな
コールセンターではなく市役所、教育委員会にちゃんとクレーム入れろよ

265 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 06:34:53.95 ID:j0Ll0UAN0.net

野田市外から抗議電話してるヤツは逃げを打とうとしてる野田市ではなくまず自分とこの自治体に問い合わせるべきだろ
仕組みなんて基本変わらないし、そもそもこの問題で自分とこの対策を公表した自治体ってある?
野田市はそれが終わってからで充分
コルセンなんてそう長期間置く事を想定してないから年度末の来月辺りにかければ逃げられんだろw

186 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:31:02.03 ID:hfcacNtv0.net

苦情の電話受ける人って鬱になったりしないのかな

70 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:59:39.41 ID:MS+4Whz00.net

>>68
そこまで言うw

158 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:43:28.00 ID:liMdlHu10.net

結局民事不介入とかくだらねーこと言ってねーで
アメリカみたいに親でもバンバン逮捕すりゃいいんだ

48 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:46:46.49 ID:QCEgIU7u0.net

児童相談所で働いてる知人が怒ってたな
先ずあれだけの虐待されてたのに短期間に親と面会させ過ぎる
絶対に考えられないし普通は合わせないってよ
んでちょっと親が落ち着いたからといって短期間に簡単に児童を返さないって憤ってたぞ

233 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:41:33.40 ID:PD3clogg0.net

いや親が当たり前の人間なら死なずにすんだわけよ

31 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:33:29.18 ID:2fy3tJm10.net

名前だして首にしろよ
その親父にアンケの中身教えたやつ

290 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 20:14:30.62 ID:J1X/PAuM0.net

>>96
業務してないから起きたんだろ
なんもしてないのに妨害もないだろ

208 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 22:55:15.13 ID:MizkW8WQ0.net

コールセンターはバイト?
公務員様はそんな電話の相手してられませんものねえ

108 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:25:48.04 ID:fOsG+w8S0.net

幹部職員が余ってるところがお役所らしいわ

136 :サンジャポのディレクターってアレだよな?:2019/02/05(火) 20:15:42.53 ID:080Y23+PO.net

電話に出る奴らは役所と関係無いコルセン業者やろ?

おもんないわ

146 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:29:50.57 ID:cp6WbUo60.net

どこにそんな金があるんや?

214 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:07:25.36 ID:jXSGbUp+0.net

>「コールセンター」を設置。電話回線を8本増設して庁内各部署から幹部職員が交代で対応

庁内各部署から
幹部職員
交代対応

暇してる公務員どんだけ抱えてんだよー

173 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:07:30.86 ID:XsLEFIby0.net

これ、ちょっと全部悪いからな。。小さい子の勇気を大人全員で踏みにじったかたちだし。。

167 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:00:07.95 ID:p0DZ0g6e0.net

>>166
課長って聞いたけど次長だったのか?

13 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:20:45.71 ID:MT147AgO0.net

まぁ真に叩くべきなのは市役所威圧してアンケート渡すよう言い寄ったクズ父なんすけどね

4 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:18:10.06 ID:7fwQxOUA0.net

犯罪を犯した職員の実名を晒せば解決するのにね

227 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:29:07.20 ID:dzrD0pee0.net

>>225
先生はバラしてないだろう

252 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 03:11:33.43 ID:w81r2G/s0.net

気持ちは分かるが電話するの止めてあげろよ。
関係ないバイトとかが相手してるんだろ。

138 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:17:39.68 ID:MS+4Whz00.net

小野田市の風評被害 あったよな

144 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:26:35.45 ID:jpGasEE30.net

あららコールセンター作っちゃったのか

278 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 08:24:53.17 ID:a5tOKyD/0.net

逃げ道作るときだけは仕事が早いな

184 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:29:20.73 ID:Lc9fjcBr0.net

野田を殺せ

189 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 21:36:57.95 ID:Odk+Z3mM0.net

コールセンター開設って そっちの対応は早いな 所詮、身銭を切らないクソ対応
人員は外部 税金対応。
関係機関も外注 民間移譲が良くね

何しろ公僕が溢れている 無駄なモノを養ってる

76 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:02:38.85 ID:5p4z9uAN0.net

記者会見する千葉県柏児童相談所の二瓶一嗣所長
https://www.jiji.com/jc/p?id=20190128210238-0029458504

164 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:55:56.30 ID:p0DZ0g6e0.net

>>37
普通回線増設工事とか1ヶ月くらい先になるよな
お役人様パワーか

217 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 23:11:58.25 ID:0Axzh6Cd0.net

コールセンターとかで逃げてんじゃねーよ
ガチのマジで許されないことしたんだぞ野田カッペは
金くれよオレにこっそり

20 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:24:57.01 ID:dP5JjxRq0.net

どこでもそうだが教育委員会は役所教師の爪弾きが行くところだから基本的にクズ揃い

83 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:12:39.69 ID:FDRNNRRy0.net

小学校の担任だろ

279 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 08:43:20.71 ID:+5+/u4oT0.net

矢部に全件対応させてみろよ

104 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:23:16.95 ID:8eZtHClq0.net

脅されて渡しちゃった職員って
結構な歳だけど、これまで何十件も修羅場が
あったと思うけど、全部逃げる方逃げる方に
対処してきたと思うよ。
じゃなきゃここが踏ん張りどころって分かる案件じゃん

134 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 20:13:13.56 ID:55iWlD810.net

>>133
ますます行政の質が下がるんじゃね?
予算が無いんでできませーん!とか開き直るぞ

8 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:19:22.65 ID:chSDOGDJ0.net

派遣が苦情聞くのかw

254 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 03:16:28.60 ID:vrJ/c5Ts0.net

コールセンター笑ったw これもっと批判くるだろw

242 :名無しさん@涙目です。:2019/02/06(水) 00:27:57.19 ID:GgkxwjaJ0.net

父親は死刑だし、共犯職員は懲役15年位喰らえよ!

99 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:20:26.75 ID:55iWlD810.net

フリーターしてた頃にコールセンターで契約社員してたわ
普段はネット回線のテレアポとかの業務をしてたんだけど、不祥事を起こした企業や役所から依頼を受けてスポットで対応

社員を出せ!正規職員を出せ!と喚くのが大半
クレーマーから「お前バイトやろ。虚しく無いか?人の尻拭いして。お前らみたいなしょーもない仕事してる奴らも同罪やで。」と言われた事が心に突き刺さり退職したわ

コールセンターって不誠実な業界だよな

9 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 18:20:04.55 ID:E4QDO2bO0.net

>>6
まさにそれ。
ホント、ふざけてるし反省なんか微塵もしてないのが良く分かる。

297 :名無しさん@涙目です。:2019/02/08(金) 13:14:55.46 ID:5TQd7Quq0.net

この仕事を引き受けるコールセンターの人が気の毒
賃金も安いだろうし割に合わないよね

106 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:24:15.29 ID:yPSZXbdP0.net

お前らの負け

96 :名無しさん@涙目です。:2019/02/05(火) 19:18:22.30 ID:QCEgIU7u0.net

>>94
何の業務?

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