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暴カニ男に悩まされている店員が7割いることが判明

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投稿者：vkmw73 ｜ 2018年10月2日

1 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:37:39.68 ID:tvEbwgT70●.net ?PLT(22000)
http://img.2ch.net/ico/8toushinnomonar32.gif
「まずかったからタダにしろ」「カニで顔を殴られた」　客の“モンスター”クレーム　従業員７割が悩む

　客の横暴がますますエスカレートしている。産業別労働組合のＵＡゼンセンが、
タクシーやホテル、病院などで働く従業員ら約３万人にアンケートをしたところ、
約７割が客や患者からの「悪質クレーム」に悩んでいる実態が明らかになった。
精神疾患を発症した人もおり、深刻な実態に法規制を望む声も高まっている。

「水を入れて飲め、豚」と暴言

　「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」

　「客が完食後に『まずかったからタダにしろ』と言われ、断ったら怒鳴られた」

　アンケートの自由記述欄には、従業員らの悲痛な声がつづられていた。
　ゼンセンがこうしたアンケートをやるのは初めてではない。昨夏にはコンビニやスーパーマーケットなど
流通・サービス業に限定して実施し、同じように約７割が悪質クレームに悩んでいた。さらに実態を
解明するため、今回は対象業種を拡大して調査した。
　調査によると、悪質クレームを受けたことがあると回答したのは約３万人中、約２万２４００人。
最も多かった行為（複数回答）は「暴言」が約１万４千件だった。「威嚇や脅迫」（約１万２千件）、
「何回も同じ内容を繰り返す」（約８５００件）が続き、「土下座の強要」も約１２００件あった。

　悪質クレームはとどまることを知らず、刑事事件になりかねない事例もある。

　「持ち帰りした天丼のたれが車のシートにこぼれたから洗浄代を払え」というクレームがあった。
たれがこぼれないようにするのは客の裁量であり、金銭を要求するのは恐喝罪に当たるだろう。

　「焼きガニを提供していた従業員が、客に『焼きが悪い』と言われ、カニで顔を殴られた」というケースは、
暴行罪にも当たる。
http://www.sankei.com/affairs/news/180928/afr1809280028-n2.html

12 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:45:52.87 ID:k1H4JX8C0.net

マンモスあわれなヤツ！

13 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:47:09.00 ID:EriPt0qN0.net

かつやで飯食ってたら
変なおっさんが
「昨夜持ち帰りした、カツ丼弁当を家で食ったら衣がサクサクじゃなかった！」
「余り物で作っただろ！！！」
「金返せ！！！！」
（レシートは捨てたから無い）

って昼飯の混雑してる店内で喚いてて
面倒になったのか、店長が金返してたわ

普通のカツだって、時間経てばサクサクじゃなくなるだろうし
ましてや卵とじしてあるカツ丼でサクサクじゃないって
アホかと思いながら、何も言えなかった俺wwww

108 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:23:32.82 ID:6WqtTlXo0.net

海沿いの店はたいへんだな

76 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:04:20.87 ID:0xEedOOR0.net

本当にカニ男だったｗ

142 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 14:22:45.80 ID:+KpNdiiE0.net

不逞鮮人によるカニフックかｗ

37 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:05:28.59 ID:tbUuShGT0.net

全ての飲食店に四方から防犯カメラを付けるべき
個室も全て
一部始終みられてたら変な客は来ない
それでも来たらつべにうｐすりゃいい

123 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:54:40.83 ID:2Rv4PVJE0.net

>>121
ハマタの名探偵か、懐かしいな

73 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:44:21.48 ID:NFMLVy430.net

>>24
あいつら草むら棒で突っつく以外のことできないぞ

3 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:38:50.81 ID:EE61FnPV0.net

ずぼらやピンチ!!

45 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:08:48.78 ID:ce7HhyRK0.net

カーニカーニーさんは確かに暴力的だな

33 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:03:11.93 ID:bvWCy6jO0.net

　　　　　　　　　　　|　
　　　　　　　　　　 |　（V）ｉｉ (V）
　　　　　　　　　　　＼ミ（´･ω･`）ミ　また蟹の話してる
　　　　　　　　　　　　　　(|　　　|)::::
　　　　　　　　　　　　　　(γ　/:::::::
　　　　　　　　　　　　　　　し＼:::
　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼

150 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 15:34:25.10 ID:uBu2gpei0.net

>「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」

この店サイテーだな、どこの松屋だ？

96 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:53:13.56 ID:NO8vJssI0.net

まさか本当にカニで殴るとは

140 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 14:22:00.22 ID:Amr67wT+0.net

企業が従業員よりクレーマーの言うことを聞くから問題なのであって、
クレーマーを優先したことによる従業員の被害(損害)を企業が保障することにしたら過剰なクレームも減るよ。

53 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:19:25.87 ID:2xF6A06s0.net

あばれカニおとこ

ドラクエ12のモンスターに出てきそう

120 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:41:18.94 ID:71Dp7jNF0.net

>>33
蟹座のクロス脱げよ

139 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 14:21:57.73 ID:+KpNdiiE0.net

クレーマーって挑戦人だらけらしいなｗ

64 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:32:08.75 ID:toq0ccGe0.net

>>19
殴ったカニだろ
食べられて処刑

29 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:00:29.58 ID:S/6i5OzC0.net

>>25
ほんこれ
まじではやくしないと接客やるやつが外人しかいなくなる

72 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:43:41.37 ID:no1kAzfR0.net

森高千里の歌にあった気がする

69 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:40:09.33 ID:TsR5P+QG0.net

カニ男だからカニで殴るのか

77 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:12:50.91 ID:RwzEpywB0.net

ニュー速も新参が多いんだな

49 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:11:46.63 ID:GL4k3RvK0.net

ニュースだけでまだこんなのいるのかで疲れるわ

42 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:07:21.70 ID:hEpPJ8zw0.net

生きた蟹に殴られたのか
その鈍さで良く生きてこれたな

55 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:19:52.25 ID:O8tkIz1R0.net

>>4
あばれかにおとこ

間違ってないぞ

115 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:32:53.18 ID:OeyyCGFY0.net

カニ男

51 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:13:12.49 ID:KDj11dXB0.net

>>33
かわええ

130 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 13:21:43.48 ID:qP/kpJJ10.net

カー！カカカカカ！

126 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 13:03:37.13 ID:/aExvaOY0.net

しゃがみガード不可

134 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 13:36:22.38 ID:hX1S1Rfl0.net

＞産業別労働組合のＵＡゼンセン

どっちかというとこっちの方が悪質クレームとか嫌がらせの類いが得意そうな団体名だが・・・

116 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:36:35.46 ID:/aExvaOY0.net

お客様は神様って考えを改めないと接客業はやばい

65 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:34:41.55 ID:TTvFYnnP0.net

>>4
2ちゃんは初めてか？
Welcome to Underground.

146 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 14:39:38.32 ID:Mqj32bOE0.net

暴行されようが会社はノータッチなんよ
ほんとストレスだけたまる
金は貯まらんのにクソが

79 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:18:51.92 ID:v7oG6oum0.net

5 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:39:27.43 ID:ohJrKaQq0.net

起承転結

解散！

124 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:55:36.85 ID:ok2cnMvI0.net

暴力長男は居ないのか

50 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:12:59.12 ID:cCL0Q2oE0.net

暴カニ男
大ケガニ人
オーナーニ人
焼き肉店、三人やけど

あと何があったっけ？

102 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:04:51.43 ID:RTFRcZMq0.net

暴力なカニ男と言えば蟹座のデスマスク様w

20 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:52:17.83 ID:Z+JyYv+90.net

オーナー二男を思い出した

32 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:02:44.41 ID:pSS0Y5TW0.net

アメリカで店員がよく話しかけてくるのは、客と店員は対等という認識だから
お客様という感覚とはまったく違う

44 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:07:53.94 ID:WPN9bh2T0.net

夜中に車整備工っポイおっさんととりまきの未成年達がくる。
峠を攻めた()帰りかなぁ
おいしいおでんが食べたい、とか。作れよ〜w

66 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:37:28.71 ID:eIzPuQc70.net

剛力二女はセーフ？

101 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:03:58.16 ID:84VFGF4Y0.net

大半は団塊
次は40代

97 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:53:27.02 ID:/owY6Pej0.net

次男と決まったわけでもないのに

40 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:06:20.52 ID:GdjdjzjD0.net

怪奇！暴れカニ男

41 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:06:56.26 ID:nOCEzpIt0.net

記事のどこにも二男が出て来んやないか

136 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 14:02:52.48 ID:bF+wHQtd0.net

日本は差別が無いとかいう動画見ると虚しくなる
何だよ、キチガイだらけじゃん
だからサービス業なんてやりたくない

98 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:57:47.12 ID:2ipB9sbF0.net

オーナー二男

54 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:19:32.82 ID:zz41Z6/40.net

>>4
え？違うのぼうりょくじなん？

68 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:40:07.51 ID:8rqttTDz0.net

毛ガニやズワイならいいけど花咲ガニやタラバで殴られたら傷だらけになってしまうな

92 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:44:58.86 ID:caFiF1aq0.net

カーニーさんか

27 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:57:53.06 ID:GZCapC300.net

マジでカニが暴れてた

94 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:51:10.44 ID:5lMKJEPA0.net

えっ、カニで正解？

112 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:28:31.51 ID:uy45lxOI0.net

カニの言い分聞かないとこれだけじゃ何も言えない

19 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:51:45.18 ID:p8XiCw6X0.net

カニに殴られたら暴行罪？
誰がその罪を償うの？

14 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:48:57.87 ID:daWzm/xk0.net

世の中マナー基地外が多い
勤務中の水分補給が許されないのも
のど飴で集団ヒステリー起こすのも、根っこは一緒

107 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:22:09.37 ID:M4W60sV70.net

>>33
声出してワロタ

89 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 11:33:42.13 ID:wP+cAjqy0.net

昨夜暴れていたのは、カニ男だったのか
恐ろしい・・・

24 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:55:09.10 ID:QPv3syrp0.net

>>2
警官増やして各お店に駐在すれば？

25 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:55:46.80 ID:KlnyfPCm0.net

店員の態度は米国みたいでいいんだよ
ガム噛みながら他の店員と喋りながらお釣りを放り投げて渡すくらいが丁度いい

147 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 14:43:45.62 ID:pJ4x8QhP0.net

名護市の住宅で、一緒に住んでいた２４歳の兄を殺害したとして、警察は２０歳の弟を殺人の疑いで逮捕しました。

１１日午前１１時半ごろ、名護市大西の住宅で、この家に住む２４歳の兄が、首から血を流して倒れているのを帰宅した家族が見つけて消防に通報しました。
警察が駆けつけたところ、兄は、２階の居間であおむけに倒れて、すでに死亡していました。

警察によりますと、首には刺し傷があり、居間には包丁とみられる刃物が落ちていたということです。

警察は、兄が見つかった時に行方が分からなくなっていた２０歳の弟を探していましたが、自宅に戻ってきたため、事情を聞いたところ、「自分がやりました」と容疑を認めたということです。
警察は、兄弟の間でトラブルがなかったかなど、事件のいきさつを調べています。

ケガニ男スレはこのスレが一番面白かった

31 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:01:56.59 ID:yvJLXA300.net

カニが不憫で仕方ないわ

151 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 16:37:25.99 ID:S+Udw7vD0.net

>>133
客の質が悪いから店員の質が悪いのか
店員の質が悪いから客の質が悪いのか

119 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:40:17.02 ID:dVNgcGji0.net

>>55
草

39 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:06:09.02 ID:AaVIHM370.net

暴力・二男かと思ったらカニだった

52 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:17:50.62 ID:YT7WhO4l0.net

恐怖　カニ男

118 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:38:59.61 ID:F2D3pzKM0.net

カニ好きはキチガイ

9 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 09:44:15.23 ID:FVTEcjVj0.net

病院？
病院と飲食を一緒くたにアンケートしたの？

105 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 12:11:11.43 ID:c6GhjdZWO.net

満くん二男

43 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/01(月) 10:07:52.74 ID:cI+d1B8e0.net

暴力一男

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