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被害者｢なんとかしてください！｣　ドコモ｢俺たちには関係ないよ｣　冷たい企業態度の実態

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投稿者：vkmw73 ｜ 2020年9月12日

1 ：ビダラビン(SB-Android) [CN]：2020/09/09(水) 19:33:14 ?2BP ID:DoYljWV90●.net
sssp://img.5ch.net/ico/anime_onini01.gif
「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、
ＮＨＫの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。

宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、ＮＨＫの取材に応じ、被害の状況について語りました。

被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。

女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。

女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。

女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。

女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。

女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、
対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。

また、ＮＴＴドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。

警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。

女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。

2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html

493 ：ラミブジン(兵庫県) [US]：2020/09/10(木) 05:28:18 ID:Sirurj6j0.net

犯人は朝鮮サイバー部隊

270 ：：2020/09/09(水) 20:43:54.86 ID:iCIyMkpV0.net

>>9
AUはMUFGとじぶん銀行ってのやってるけどガバじゃない

480 ：インターフェロンα(やわらか銀行) [KR]：2020/09/10(木) 04:10:10 ID:qFJfYAHr0.net

銀行のアプリに脆弱性があったのだろ。安易に使うと盗まれる。

120 ：：2020/09/09(水) 20:04:05.72 ID:wcVAZNSG0.net

こんなガバガバのシステム作っておいて責任ないとかマ？

79 ：ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [US]：2020/09/09(水) 19:53:21 ID:4x0pdQ360.net

>>60
大事な情報→下請け→下請け→下請け→中国

537 ：：2020/09/10(木) 10:20:22.53 ID:oRYy/VTQ0.net

ドコモのサポセンは同じこと永遠に言って
「繰り返しになりますので切りますね」と言って勝手に電話切る。

60 ：バラシクロビル(東京都) [US]：2020/09/09(水) 19:50:20 ID:rb1iZQnX0.net

こういう事態にいつかなると思ってたが、それが今日だったか
マイナンバーも銀行と紐付けになるんだぞ
中国人にデータくれてる場合じゃねえよ

552 ：：2020/09/10(木) 12:34:58.33 ID:/Idj0CBp0.net

ドコモコウザからの引き落としを即時停止したら被害止めれるだろwww

365 ：：2020/09/09(水) 22:12:02.04 ID:3pTnroF60.net

オート振込詐欺と名付けよう。

443 ：ファムシクロビル(東京都) [VE]：2020/09/10(木) 01:04:45 ID:VOWPUANZ0.net

4桁の暗証番号で本人確認としてるのはキャッシュカードっていう現物があることが大前提だろ？
ネットで口座番号と4桁の暗証番号で本人確認済みとするのは余りに乱暴やわ
って今さらなんやけど

342 ：プロストラチン(ジパング) [CN]：2020/09/09(水) 21:40:32 ID:xEV/0xMd0.net

冷たい熊度(VOW的

190 ：：2020/09/09(水) 20:23:56.93 ID:YZxgZixA0.net

ようは番号総当たりしてあわよくば他人の金現金化できるなんてガバガバなシステム構築したNTTが無罪は流石に頭ドコモダケだわ

104 ：：2020/09/09(水) 19:58:34.63 ID:MB5MWnSR0.net

ソフバンに変えるわ

212 ：：2020/09/09(水) 20:27:21.45 ID:5jwo904X0.net

セブンペイで二段階認証があれほど言われたのに、そんなのいらない仕組みだよ〜ってドコモは吹聴してたんだろうな。
で、昭和なシステムしか持たない地銀が飛びついたと、まあそんなところだろう。

454 ：アマンタジン(東京都) [US]：2020/09/10(木) 01:20:40 ID:z+uzV+/Y0.net

ドコモ口座なのに、ドコモとは関係ないって確信犯なんじゃね？

300 ：エルビテグラビル(福岡県) [ﾆﾀﾞ]：2020/09/09(水) 20:56:38 ID:N/UOHSgk0.net

で、実際被害者どれくらいなん？

218 ：：2020/09/09(水) 20:28:22.24 ID:p+ejkJ8b0.net

完全にドコモのせいにみえるけどちがうん？

563 ：：2020/09/10(木) 16:47:11.37 ID:lXEM1KLH0.net

知ってて抜け穴を作ったからな

525 ：リバビリン(東京都) [US]：2020/09/10(木) 08:55:54 ID:63h2pdB80.net

>>524
現物無いと分からないから一定の効果はあるでしょ

467 ：アバカビル(東京都) [US]：2020/09/10(木) 02:29:56 ID:b1vaUZIB0.net

>>233
ほんとコレ

610 ：：2020/09/11(金) 13:36:23.70 ID:MlfnlNYD0.net

>>13
今回は結局総当たりでもなく
単に情弱がどこかで漏らした口座だけだったみたいだな
ドコモは単なる受け子だっただけか
仕様のせいでこれからも受け子に使われるのだろう

167 ：：2020/09/09(水) 20:19:14.06 ID:a2wtsjMJ0.net

今からでもドコモはドコモユーザー以外の全アカウント凍結して本人確認しないとダメだろ

77 ：ホスアンプレナビルカルシウム(宮城県) [US]：2020/09/09(水) 19:53:17 ID:IR4XMo7b0.net

>>64
記帳しないと気付かないから被害総額わかるのは相当先になるだろうな
特に地銀は年寄り多いからドコモ口座とかわし作ってないし関係ないと思い込んで確認すらしなそう

161 ：：2020/09/09(水) 20:17:19.26 ID:2SpC1V4D0.net

>>149
引き落とし口座に指定されるだけだから口座番号とキャッシュカードのパスが割れたらネット関係ないんじゃね？

132 ：：2020/09/09(水) 20:07:35.12 ID:LXyf1TQb0.net

>>1
絶対に

ドコモを許すな

596 ：：2020/09/11(金) 07:10:35.11 ID:OZCcnOBx0.net

ドコモ、全額賠償してくれるってんだからよかったじゃない。とにかく全ての通帳記帳して「ドコモロ」ないか調べてこなきゃだな。てか、めんどくせ〜なぁ…。

593 ：テラプレビル(大阪府) [SI]：2020/09/11(金) 01:21:32 ID:SEVwgogS0.net

>>592
DoCoMo←NTT←電電公社←運輸通信省
偉いさんは元お役人様

2 ：ドルテグラビルナトリウム(長野県) [FR]：2020/09/09(水) 19:33:37 ID:AA+UnIxn0.net

ドコモ口座、新規登録を１８行で停止　七十七銀、仙台銀も

河北新報 ONLINE NEWS
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/202009/20200909_72030.html
2020年09月09日水曜日

ＮＴＴドコモは９日、電子マネー決済サービス「ドコモ口座」を利用した不正な預金引き出し被害が
相次いでいることを受け、七十七銀行、仙台銀行、ゆうちょ銀行など計１８行の銀行口座について、
ドコモ口座への新規登録を停止したと明らかにした。
同日午前の時点で、被害の件数や金額は分かっていない。被害に遭った預金者への補償は
ドコモや各行が協議する。

ドコモ側は利用者の本人確認が不十分だったと認めている。

新規登録を停止した残り１５行はイオン銀行、東邦銀行、みちのく銀行（青森市）、中国銀行（岡山市）、
滋賀銀行（大津市）、鳥取銀行（鳥取市）、大垣共立銀行（岐阜県大垣市）、池田泉州銀行（大阪市）、
大分銀行（大分市）、紀陽銀行（和歌山市）、第三銀行（三重県松阪市）、北洋銀行（札幌市）、伊予銀行
（松山市）、但馬銀行（兵庫県豊岡市）、琉球銀行（那覇市）。

これらの銀行では、口座からの不正な引き出しやその疑いを調査している。
このうち池田泉州銀行は「現時点で当行の顧客に被害は確認されていない」
（広報担当者）と説明している。

ドコモ口座は、銀行口座を登録してチャージ（入金）することで、スマートフォンで送金や買い物ができる
サービス。

銀行の口座番号や暗証番号などの情報を不正に盗み出した第三者が、ドコモ口座を開設して預金を
引き出したとみられる。
　　　

10 ：オセルタミビルリン(徳島県) [US]：2020/09/09(水) 19:38:54 ID:TjybDXd/0.net

破綻大企業「なんとかしてください！」政府「よし増税して赤字補填だ」納税者「」

614 ：：2020/09/12(土) 01:23:32.51 ID:VpzeZcud0.net

こういう事件があっても未だにドコモ使ってる人はなんなの？普通だったら速攻で契約切るよね。
セキュリティに対する知見がまるでない

613 ：：2020/09/12(土) 01:09:21.09 ID:ZBw/YxXw0.net

犯人サイドがここまで大規模にやらずに
ちょっとずつ続けていたら、ずっと放置するつもりだったのかね

457 ：ダサブビル(長野県) [US]：2020/09/10(木) 01:40:48 ID:UlXdCMun0.net

銀行のセキュリティ作ってる人なら割と簡単にこういった事出来るんだろうな？

471 ：オセルタミビルリン(東京都) [ﾆﾀﾞ]：2020/09/10(木) 02:53:29 ID:zIDZ847C0.net

docomoのサポセンは本当腹が立つ。
何回かdocomo側のシステム不備で問い合わせしたけど、
たらい回しにされた挙句、
「同じような事例がありましたが、原因がわかりません。」
って言われたわ。
何のためのサポセンなんだよとw

409 ：：2020/09/09(水) 23:29:14.13 ID:PKT2XB8d0.net

要するに
不正入手した口座番号
↓
暗証番号固定で総当たり
↓
犯人は、無限に作れる自分のドコモ口座にチャージ
で合ってる？

274 ：バラシクロビル(東京都) [AT]：2020/09/09(水) 20:45:02 ID:JGB6ODFf0.net

誰が一番悪いかってことなら

セキュリティ上の最重要の銀行口座と暗証番号を流出させたやつか一番の有責なのは当然

ドコモはうかつだったけど
悪用されて可哀想

424 ：：2020/09/10(木) 00:23:27.97 ID:tm4CMDh50.net

さすが

元公務員

538 ：イスラトラビル(東京都) [US]：2020/09/10(木) 10:36:27 ID:+U2U5ABm0.net

>>497
その認証は銀行側って分かってないよね
カード無しでカード番号と暗証番号だけでOKにしているのも銀行だ

簡単にいうとPCで操作できる振り込み専用ATMを提供しているだけだぞ

コンビニにあれば店員が見てるからパスワード総当たりなんてやりづらい(カードさえあればやれないわけではないのは分かるな？)が、誰も見てない自分の部屋でパスワード総当たりするのは他人の目を気にしなくて済むので気兼ね無くやれるってことだ

267 ：：2020/09/09(水) 20:43:20.45 ID:oFqifLdS0.net

企業はセキュリティに少しぐらいお金かけたらどうなんだ？

143 ：アバカビル(京都府) [CN]：2020/09/09(水) 20:13:44 ID:KwC1/LAm0.net

真面目に、何で日本人ってこんなIT音痴なんだろ？
人種の坩堝のアメリカでさえ、プライムタイムのテレビでハッシュタグとかストリーミングとか平気でバンバン出てるのに、日本だと○○ってなあに？から全て始めないといけない。何なんだこの民族。

139 ：：2020/09/09(水) 20:12:48.01 ID:1XsUMCdl0.net

提携してるサービス全部切る勇気が無いせいで、どんどん傷口広がっているのは
企業の判断としてどうなのよ

157 ：：2020/09/09(水) 20:16:27.28 ID:BvTXpWy80.net

>>147
全部下請けの派遣オペレーターだろ
有限会社〇〇の〇〇でございますって名乗るだろ
会社な住所調べると福島だの群馬だの茨城だの静岡だのわざと都心から外しててああ人件費ケチってるんだなって感じ
下手したらこれ反社だろドコモよお

87 ：リルピビリン(愛知県) [ﾆﾀﾞ]：2020/09/09(水) 19:54:45 ID:q7L4vPnd0.net

他社のスマホってどこね？

137 ：ミルテホシン(兵庫県) [CN]：2020/09/09(水) 20:11:54 ID:qMLYPAeF0.net

>>17
警察署にいる末端なんかに言っても受け付けんよ
110番通報しないと受理されない

570 ：ガンシクロビル(兵庫県) [US]：2020/09/10(木) 19:18:20 ID:17P7yxxf0.net

しかし>>1の対応は酷いな
もし被害者がこの女性だけなら泣き寝入りするしか無かったんだからな

518 ：：2020/09/10(木) 07:06:31.35 ID:Fl4k9ay40.net

>>510
そういうこと
三菱UFJ最強ってこと

160 ：：2020/09/09(水) 20:17:12.63 ID:787O6m270.net

paypayも逃げ切ったしサービス止めずに逃げ切るのが一番リスク少ないって事になってるんだろう
サービスって言葉の意味が変わりそうだな

61 ：ガンシクロビル(庭) [ﾆﾀﾞ]：2020/09/09(水) 19:50:20 ID:aSPozApN0.net

未だにサービス止めないドコモはんなんなんなん

192 ：：2020/09/09(水) 20:24:36.74 ID:1goFze/M0.net

一番悪いのはノーガードの銀行だが
銀行もドコモなら安心
こんな糞だとは思わなかったろうよ

512 ：：2020/09/10(木) 06:34:48.93 ID:F8OlpESH0.net

>>510
あるよ
つーかドコモ口座持ってない人の方が被害に遭う確率高い
既に自分のドコモ口座と紐づいてればそれ以上紐付けできないから被害に合わない

426 ：ファムシクロビル(東京都) [VE]：2020/09/10(木) 00:36:02 ID:VOWPUANZ0.net

>>288
20万引かれて残高がマイナス17万って
そんな休眠口座をよくチェックしてたな

304 ：イノシンプラノベクス(茸) [TW]：2020/09/09(水) 20:58:27 ID:Ay1Hw/kL0.net

ドコモロが悪い！

602 ：：2020/09/11(金) 07:45:08.54 ID:bBllYwNh0.net

>>586
脆弱性が存在することよりも無責任さが問題を大きくしてるな
問題の全容を明らかにすることよりも、誰か「責任者」を担ぎ出して糾弾する方が責任だと思ってそうだし

102 ：：2020/09/09(水) 19:58:11.17 ID:s1OBuiL+0.net

アメリカだったら速攻で集団訴訟してる案件

481 ：アタザナビル(日本のどこかに) [US]：2020/09/10(木) 04:26:17 ID:K8YX+Ag90.net

>>477
無給かは覚えてないけど減俸処分はされてたね。
でも役所向けのポーズだしね。そんな処分。
ユーザー向けは何も無し。詫び状も無く、突然送られた機種変割引券1万円分のみ。

287 ：ジドブジン(ジパング) [GB]：2020/09/09(水) 20:52:25 ID:uRUPirjF0.net

しばらくドコモ口座停止させなかったのクソすぎんか
停止したら自分のところが悪さしてるって認める事になるから放置したん？

257 ：ラミブジン(青森県) [CA]：2020/09/09(水) 20:39:17 ID:YZxgZixA0.net

キャリアショップの廃棄スマホ回収用ボックスから拾ったスマホいっぱい集めてパスワード突破したスマホを勝手に使ってるのと同じ
ドコモは回収用ボックスの前に自由にお取りくださいって看板立ててる状態
これで当社に落ち度はありませんは流石に頭D払い
回収ボックス使う人は信用して廃棄スマホを”預けてる”のに開き直ってるのが逆ギレしてるのがドコモ

220 ：：2020/09/09(水) 20:28:33.56 ID:9WGRCTP00.net

>>214
数字４桁
総当りでも突破される

507 ：イノシンプラノベクス(ジパング) [US]：2020/09/10(木) 06:21:56 ID:4Anxjtyd0.net

いやどこもは星野源CMで起用したりドニマル、コスモス、モンジュウロウみたいな
可愛いキャラのCM作ってるからそんな悪どいことはしないよ絶対

572 ：マラビロク(空) [CZ]：2020/09/10(木) 19:31:23 ID:fXSUdv1T0.net

結局全額負担する方向で話進んでるってニュース出てたな

396 ：：2020/09/09(水) 22:53:54.36 ID:SVPlEa1V0.net

金融庁も見て見ぬふり　自己責任と菅は言いそう

38 ：マラビロク(庭) [US]：2020/09/09(水) 19:45:54 ID:eBvI1f6z0.net

これが、ハゲ菅の言う「自助」ですが
何か？

565 ：：2020/09/10(木) 16:52:56.60 ID:3mK9m99u0.net

NTTの過失が９０％以上あるだろｊｋ

82 ：プロストラチン(東京都) [ﾆﾀﾞ]：2020/09/09(水) 19:53:53 ID:BRY67Qgh0.net

>>73
そうよなあ
誰に責任があるかは別としても

200 ：：2020/09/09(水) 20:25:26.34 ID:wsKhFl3Z0.net

>>180
政府だな
リーマンショックのときの商工ローンSFCGの悪質な貸し剥がしは、当時の金融担当大臣の中川昭一が動いた
テレビで金融庁の情報が遅いから直接被害者は連絡くれと
2ちゃんで祭りになった

308 ：ペンシクロビル(大分県) [DE]：2020/09/09(水) 20:59:05 ID:VC97Ycv40.net

結構な事件なのに大きく取り立てられないな

608 ：：2020/09/11(金) 13:30:03.77 ID:AFRn0CAF0.net

これって公営競技のネット投票でもあり得る話なのかな？

8 ：エファビレンツ(東京都) [ﾆﾀﾞ]：2020/09/09(水) 19:38:08 ID:Bf6D8m2u0.net

俺は怖くなって銀行から全額出金したわ

551 ：：2020/09/10(木) 12:27:36.10 ID:ujiGf2zs0.net

>>545
ドコモが引き出したわけじゃないだろｗｗｗ

105 ：：2020/09/09(水) 19:59:05.12 ID:qtbYP88b0.net

>>77
ゆうちょも放ったらかしだと絶対わからんな。
自分もドコモ口座なんて知りもしないけど、そういや学生時代使ってたゆうちょとかどうなってんのかなぁとか今更思ったくらいだし

33 ：リバビリン(大阪府) [IT]：2020/09/09(水) 19:44:58 ID:CVbLFPiu0.net

>>6
理解できてないお前が一番アホ

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