客「救護に必要です、レジ袋2枚下さい」 セブンイレブン店員「マニュアルで1枚と決まってる」と拒否★3

1 ::2019/09/27(金) 22:27:38.14 ID:8Hipr8RQ0●.net ?PLT(15931)
http://img.5ch.net/ico/folder1_02.gif
(略)
2019年8月下旬、大阪府内で二人の子供を乗せた母親が乗った自転車が勢いよく転倒した。
その場面に出くわして、負傷した子供たちの救護活動に当たったのが情報提供者だった。
2歳くらいの女の子は、こめかみ付近から出血。4歳くらいの女の子は、落下時に右腕を地面に打ちつけてしまったようで、
「痛い、痛い」とずっと泣き叫んでいた。すぐ近くにセブン−イレブンがあったため、子供たちの痛めた箇所を冷やしてあげた方が
よいのではないかと考え、情報提供者は店へ氷を買いに行った。

氷はプラスチック容器に入っていたので、レジ袋に移し替えて子供たちに1袋ずつ渡そうと考えた。「レジ袋、2枚もらえますか」と
尋ねると、「1枚しか無理です」と40〜50代の女性店員は返答。負傷した子供たちの救護活動に使うと事情を伝えたが、
「一つの商品には袋1枚だけと決まっているので」と述べて、店員は頑なに拒んだ。
(略)
最後には「そういうマニュアルなんで」と言って、薄笑いを浮かべた。
(略)

情報提供者は、本件をセブン−イレブンの本社に伝えた。
(略)
後日、「スーパーバイザー」もしくは「経営指導員」と呼ばれる、当該地域を管轄する担当者から連絡があった。店のオーナーが女性店員
二人に事情を尋ねたところ、客の要請を拒んだことを認めたという。
「経費削減のため、袋は1枚しか渡さないように指導している。今後、このようなことがあった時は、きちんと対応するように指導する」と
オーナーは担当者に述べたそうだ。
(略)
「今回の事故が起きたのは店内ではないので、店には直接関係がない」、「日頃から経費削減のための指導をしているので、対応した
店員たちは悪くない」とオーナーは認識しているという。
(略)
担当者は、「フランチャイズ契約という関係上、オーナーに強制したり指導したりすることはできない」と述べた。
それゆえ、担当者としては店に対してこれ以上意見を言う立場にはないという。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/18234

前スレ http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1569571132/

831 ::2019/09/28(土) 09:48:25.47 ID:UumfW4Wn0.net

>>828
無意味な例え出してどうしたいの?

54 ::2019/09/27(金) 22:42:13.76 ID:xCs1BopW0.net

まあマニュアルにそう書いてあるなら仕方ないかもしれんが、
店長に相談するなりすりゃいいのに
たかがビニール袋1枚ごときでねぇ

718 ::2019/09/28(土) 06:46:20.95 ID:2e1pYp6x0.net

>>715
応急処置でいえば0点も良いところでしょ
子供に氷とか渡してどうすんのってレベル

711 ::2019/09/28(土) 06:40:51.91 ID:7PAzYNrq0.net

本当に悪いのはこの近所に住んでる日頃レジ袋を多く貰っていくジジババだろう、そこまで徹底するのには理由がある

10 ::2019/09/27(金) 22:32:05.43 ID:uTfZHPDJ0.net

情報提供者って結局男なの?女なの?

313 ::2019/09/28(土) 00:08:19.96 ID:LD+OpkZ30.net

>>302
俺なら断られたら、そうですね、すみませんといって、タオル買うね。
その子を助けようと思ったのは自分だし。
そういう自分の行為に対する責任というものがこの客にはない。
昔、熱中症らしきおばあさんにドリンク買ってベンチにつれていったことあるけど、おばあさんが「いくらですか?」といわれてももらわなかった。
だって、助けようとしたのは自分の意思で勝手にしたことだから。
この客は質悪い

753 ::2019/09/28(土) 07:50:34.85 ID:7zLfWe9P0.net

コンビニのポリ袋買えばいいだけじゃない?
普通に売ってるし

31 ::2019/09/27(金) 22:37:18.94 ID:ZGLVnP3r0.net

人の善意を当然と思ってる人間、エレベーターの開くボタン押すと思ってる人間がいるんですよね。

294 ::2019/09/28(土) 00:02:35.20 ID:QKg8HUEj0.net

2つ買えよ

967 ::2019/09/28(土) 16:05:13.30 ID:vetxLzcR0.net

氷といっしょにビニール袋も買えよ
何タダで貰おうとかケチな事をナチュラルに考えてんだよ
つーか緊急性のある事態なら素人救助に躍起になってねーで119に電話して指示を仰ぎながら救急車待てよ
勝手に独り善がりな偽善に走って他者を責めてんじゃねーよ、クレーマーが

947 ::2019/09/28(土) 14:43:39.05 ID:kQDPniTL0.net

マニュアルで1枚しか無理です。と言って2枚渡すわい
これが江戸っ子のイキってもんよ

676 ::2019/09/28(土) 06:01:17.88 ID:QWH7GLch0.net

そんなお節介を焼くんなら、袋を買えば良いだろ
ポリ袋10枚入りで100円もしないのが売ってるだろ

62 ::2019/09/27(金) 22:44:51.41 ID:YbLnc/lh0.net

子供が痛がって泣き喚いてるのに袋代が惜しくてケチった
そんで他人に恵んで貰おうとして断られたので文句を言う
クズそのものじゃん

172 ::2019/09/27(金) 23:24:13.38 ID:eOpva/lw0.net

>>145
>セブンイレブン関係者
社会の中で営業してるならもっと自覚持たないといけませんね

698 ::2019/09/28(土) 06:23:39.04 ID:aPPLICYK0.net

少しでも規則を外れたら激しく叱責されるとかあるんだろうな

518 ::2019/09/28(土) 02:48:04.37 ID:2kYdrxST0.net

怪我人いるのにマニュアルですからはちょっと池沼入ってるのかなと思う。
高圧的に言われて意地悪したくなったのかな?

81 ::2019/09/27(金) 22:52:47.70 ID:GgDSNont0.net

ついでにばんそうこう買うとか頭使えよ

649 ::2019/09/28(土) 05:41:28.36 ID:/TZbrEqM0.net

>>641
「こういう事が起きて袋2枚あげたら説教された」
逆に晒上げられる可能性だってあるだろ
マニュアル人間てほんとアホだな

809 ::2019/09/28(土) 09:11:33.60 ID:HBfq3LWA0.net

救護に必要です、おパンティ2枚下さい

971 ::2019/09/28(土) 16:16:40.38 ID:FN7D3fj50.net

>>958
糞ルールを作ったのは店員じゃないからな
糞ルールに従わないといけない店員の心を汲んでやれよ

838 ::2019/09/28(土) 09:58:26.44 ID:4/XQUcVo0.net

そもそも自転車って一人乗りじゃないの?子供乗せるのはカウントされないの?

245 ::2019/09/27(金) 23:46:45.50 ID:DarYDJR80.net

やっぱりレジ袋は害悪でしかないな
さっさと有料にしていずれはなくせよ

301 ::2019/09/28(土) 00:03:53.20 ID:LD+OpkZ30.net

>>289
人が怪我して、助けようと思うなら、のんきな他の買い物のついでに、
袋なんぞもらわずに、清潔なタオルでも買ったらいいのにと思わない?
それもしないで、店員に文句つけるのはおかしいわ。
店のものは店員の私物ではない。

917 ::2019/09/28(土) 12:25:04.85 ID:m1EB3lkk0.net

レジ袋要りませんて人にも決まりですからって1枚渡すんか

421 ::2019/09/28(土) 01:04:09.65 ID:BS6c+Szt0.net

ボランティアの強要はおかしいだろ
お願いしてみるのはいいが断られたら氷2つ買えば済む話

517 ::2019/09/28(土) 02:47:26.13 ID:5HfdNqCz0.net

>>513
お前の中で事情がある奴は全員怪我してんのかよ
アホすぎるな

255 ::2019/09/27(金) 23:51:01.09 ID:AXRuUhVI0.net

>>119
それは人命救助のため。これは怪我しただけ

826 ::2019/09/28(土) 09:44:59.62 ID:riOtcEmd0.net

レジ袋一枚くらいやれよと思うけど
「自分がいい事してるから他人も協力するべき。しないと悪」みたいな人の方がヤダ
まだマニュアル人間の方がマシ

511 ::2019/09/28(土) 02:38:45.54 ID:5HfdNqCz0.net

店も本当に事故があったのか確認しようがないからな
何か事情がある度に袋を余計に渡してたらキリがない

327 ::2019/09/28(土) 00:14:06.07 ID:2e1pYp6x0.net

見ず知らずの人からレジ袋に入れた氷とか受け取らねぇだろ・・・

521 ::2019/09/28(土) 02:52:03.63 ID:rjifWGOt0.net

>>517
1枚多く袋を求める言い訳って何?

913 ::2019/09/28(土) 12:20:21.39 ID:daizVeXi0.net

>>909
騒いで興奮してるのは母親じゃないよ。母親は冷静に知り合いのいる病院と連絡をとって向かっている。

401 ::2019/09/28(土) 00:52:41.09 ID:cIPKp6qQ0.net

>>400
そもそも女児がいなければ

442 ::2019/09/28(土) 01:16:40.23 ID:VbyBTggD0.net

バカみたいな朝鮮人風の客なら俺もこう対応するわ絶対に。

396 ::2019/09/28(土) 00:50:27.61 ID:yIpD8UA+0.net

>>395
鏡見てみろよ?

84 ::2019/09/27(金) 22:54:28.83 ID:SSOQXRLR0.net

ビニール袋替えやバーカ

357 ::2019/09/28(土) 00:31:27.96 ID:QssGXsNl0.net

>>1
あーあ これで気を悪くした客が何人はなれると思ってんだよ
セブンの幹部はマジで無能だな

ひとこと謝ることが出来ないのか?  これは株主総会案件 コイツは左遷決定だな

478 ::2019/09/28(土) 01:55:49.98 ID:ubT9IUwf0.net

自転車でこけたのなら氷買うより
水買って傷口洗い流してあげたら?
二人なら二本買って二袋貰えよ

335 ::2019/09/28(土) 00:21:35.50 ID:yIpD8UA+0.net

レジ袋1枚いくらなの?

901 ::2019/09/28(土) 11:42:45.56 ID:KqlfVEa50.net

>>869
別に切れてませんよ?
正直言って気持ち悪い店員だなとしか思ってないです

770 ::2019/09/28(土) 08:08:35.19 ID:BXTZY8780.net

>>769
怪我に加えて凍傷のおそれあり

653 ::2019/09/28(土) 05:45:22.75 ID:2e1pYp6x0.net

問1、路上で転んでケガしました
何が必要でしょうか?

1問目から既に回答間違ってるやつが
コンビニを非難する構図

他人には厳しく自分にはとことん優しいゴミw

198 ::2019/09/27(金) 23:32:58.46 ID:rGFyIF7A0.net

まあ、こんなコンビニはすぐつぶれるよ。

64 ::2019/09/27(金) 22:44:53.62 ID:wChHLdQ90.net

>>48
水くらいまではOKと考えてる人そこそこ
いそうだな。レス読んでると。
自分で買うのが当然で、
もらえたらありがたいというスタンスが当たり前なのかと思ってた。
もらえずに文句言う人がいるとは…。

624 ::2019/09/28(土) 05:13:41.81 ID:NbQqXg2r0.net

周囲に怪我人がいても、レジ袋一枚渡さない糞企業ってことで終了

196 ::2019/09/27(金) 23:32:12.30 ID:T/P9eEks0.net

氷二つ買えば良かったのに

428 ::2019/09/28(土) 01:09:31.01 ID:02qD7SmA0.net

いきなり小銭叩きつけてくるおばさんの言う事<店長からのマニュアル
だっただけだろ
ツイッターで大事にしようとしてるし、妙な態度取ったからまた袋乞食かって思われて冷たくあしらわれたんじゃないの?

236 ::2019/09/27(金) 23:43:53.90 ID:tZBCCF6V0.net

じゃあこれも買いますってレジ横にあるチロルチョコでも買えばよかったのに

655 ::2019/09/28(土) 05:46:20.56 ID:jmKLD8bq0.net

緊急事態にマニュアル対応しかしない店員
袋2つ必要と考えたのに氷カップ1個しか買わないケチな客
中国雑技団よろしく自転車3人乗りで補助輪も付けない母親

登場人物がバカしかいねぇw

739 ::2019/09/28(土) 07:38:43.63 ID:e0sZr/zD0.net

これは本人の資質やろ
店を非難するのは違うと思う

735 ::2019/09/28(土) 07:29:16.50 ID:3+wlFmqK0.net

昨今のコンビニ店員はアスペ対応がデフォになってるからマジキチだと思う事もしばしばある
だけどさ、そういう時に臨機応変に対応できないといかんよね
これからAIだらけになるんだから、アスペだらけになるって事だし、慣らしで店員にアスペ雇ってるのかって思う

798 ::2019/09/28(土) 08:50:23.23 ID:c+3l8xTc0.net

バカパヨがんばれー
チャリ3人乗りーw

178 ::2019/09/27(金) 23:27:04.42 ID:gsKBEwIo0.net

てか袋売ってるやろ

134 ::2019/09/27(金) 23:14:36.70 ID:SQAFnxyK0.net

>>109
問題視するならこっちだよな
本部が作ったマニュアルなら上の文は建前ってことになるしオーナーお手製マニュアルだとしたら連携不足で本部の意向が伝わってない
どちらにしろレジの店員は何も悪くない

440 ::2019/09/28(土) 01:15:45.31 ID:vUaWp6aw0.net

むかーし昔だけどバイクで事故ったときたまたまスーパーサンエーの前だったからか誰かが店から枕持ってきてあてがってくれたな
そんな日本には戻れないのかもな
沖縄でだけど

592 ::2019/09/28(土) 04:11:02.00 ID:g6jIQ3q3O.net

「勢いよく」転倒した
この「勢いよく」って形容も何か引っ掛かるな。
創作の香りが…

666 ::2019/09/28(土) 05:55:05.39 ID:EqZepK2c0.net

>>665
お前が必死やんけw
これでセブンが悪いと思うなら二度と利用すんなよ

856 ::2019/09/28(土) 10:35:05.14 ID:hbhkSaxv0.net

店員としては正しいが人としては間違ってる

987 ::2019/09/28(土) 17:36:02.27 ID:S6a4835W0.net

土俵に女が入るなっていう件と似てるなw

661 ::2019/09/28(土) 05:51:04.92 ID:EqZepK2c0.net

ビニール袋ぐらい売ってるだろ
買えば良かったんじゃねえの?

900 ::2019/09/28(土) 11:40:39.92 ID:JuBSFqUP0.net

>>282
もう一つ買うのが正解
事態を簡単に打開できる

47 ::2019/09/27(金) 22:40:14.42 ID:wChHLdQ90.net

2枚くれるのが当然かのごとくに、よくここまで大騒ぎできるよな。
この手の人は、人の善意は当然だらか、なんかしてもらっても一切感謝しない。
してもらって当然という思想だから。

872 ::2019/09/28(土) 11:01:36.68 ID:e27ML5Qp0.net

これはセブンを叩くより40代女性を叩くべき
困ってる人を見て「規則だしーニッコリ」

540 ::2019/09/28(土) 03:04:48.71 ID:rjifWGOt0.net

>>536
自分の食事の為と他人の怪我の為とでは決定的に違うだろ

683 ::2019/09/28(土) 06:06:13.49 ID:4+YihLdc0.net

言い方やないかな?

697 ::2019/09/28(土) 06:23:30.05 ID:7PAzYNrq0.net

非常時に金を渋る客が無能

92 ::2019/09/27(金) 22:58:42.31 ID:wChHLdQ90.net

>>91
普通は人からもらおうとせずに買うから。

944 ::2019/09/28(土) 14:35:47.74 ID:nh2OUv0t0.net

若いころ遊びすぎちゃって、みたいな白髪茶髪の店員多くないか?

672 ::2019/09/28(土) 05:58:44.12 ID:sJQ2VXTF0.net

コンビニ店員は本部のロボットとの解釈でいいんですね
ヒューマンじゃないと

706 ::2019/09/28(土) 06:34:22.79 ID:o1s7vs7/0.net

正直母親もうわぁ…なんか変な人が的外れに張り切ってる…
でも下手に何か言うのも怖いしとりあえず無難にお礼言っとこうって感じだと思うわ
消毒液やガーゼ包帯用意して手当てしてくれるのならともかく

少量の氷ってww

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