1 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:39:43.44 ID:YHbZ8uCv0●.net ?2BP(2000)
http://img.5ch.net/ico/nida.gif
Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅まで行って」 利用者から不満の声
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci
JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。
運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。
昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」
秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。
女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。
新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。
現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。
県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。
秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。
決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。
6 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:41:41.65 ID:dP42XBhw0.net
157 :名無しさん@涙目です。:2019/02/02(土) 01:47:24.13 ID:vIjpy5WX0.net
78 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:58:53.17 ID:SMC7Ya6N0.net
122 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 21:23:46.88 ID:68WLK0VT0.net
133 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 22:01:06.02 ID:DNcD6gQ40.net
186 :名無しさん@涙目です。:2019/02/04(月) 05:37:14.54 ID:LgII0KVp0.net
35 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:54:40.60 ID:7RfCPsRe0.net
99 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:19:31.87 ID:qty70PJN0.net
75 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:48:31.10 ID:yD9RbNgj0.net
181 :名無しさん@涙目です。:2019/02/03(日) 10:32:13.77 ID:kbalyiLo0.net
108 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 18:26:22.33 ID:YDg2z7v80.net
30 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:50:38.19 ID:xKJeSryQ0.net
21 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:46:30.31 ID:z2wR+OgM0.net
137 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 22:10:51.14 ID:DNcD6gQ40.net
52 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:10:11.57 ID:ZKrzvAfC0.net
113 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 19:20:08.19 ID:GNcVEQzj0.net
82 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 15:09:17.69 ID:62EFDGK30.net
68 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:29:48.53 ID:Cq1Ogidq0.net
20 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:46:26.79 ID:Pu5GF1ru0.net
76 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:50:28.47 ID:WWNrpSyt0.net
65 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:26:26.73 ID:uHTl354y0.net
48 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:04:01.01 ID:MAJ9FtAF0.net
7 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:42:44.41 ID:9hMt0V300.net
97 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:16:18.44 ID:Lw+HblGh0.net
29 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:48:19.05 ID:MAJ9FtAF0.net
144 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 23:00:35.50 ID:Dbq0txPG0.net
13 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:43:38.91 ID:S5uBfGH00.net
96 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:16:06.68 ID:9FiWA7nR0.net
162 :名無しさん@涙目です。:2019/02/02(土) 11:41:45.02 ID:1CFiCcvF0.net
101 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:21:31.40 ID:PMPF8/Ld0.net
17 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:45:01.70 ID:3kvDZVKU0.net
110 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 18:30:02.88 ID:ZPl9eIIEO.net
94 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:06:56.36 ID:AoPyxWiI0.net
109 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 18:28:15.49 ID:UL6nRe/z0.net
77 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:52:51.04 ID:vi83Bhyp0.net
149 :名無しさん@涙目です。:2019/02/02(土) 00:12:35.50 ID:gSqGwRD5O.net
59 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:22:37.62 ID:0PoSimP70.net
31 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:50:49.47 ID:bEiXkP2L0.net
98 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:19:09.28 ID:twNxV1Ou0.net
84 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 15:24:07.47 ID:YAPTUt/b0.net
36 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:55:44.65 ID:DNcD6gQ40.net
116 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 20:47:03.17 ID:tvN0pE030.net
14 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:44:07.91 ID:hVsiRzJX0.net
182 :名無しさん@涙目です。:2019/02/03(日) 13:31:39.39 ID:Ff7AVGls0.net
83 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 15:17:43.99 ID:SRFuLUvJ0.net
9 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:43:13.11 ID:VlRXz5gb0.net
58 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:19:30.36 ID:xkDWFV660.net
155 :名無しさん@涙目です。:2019/02/02(土) 01:11:24.81 ID:wEN1lWOM0.net
190 :娘さん、:2019/02/04(月) 07:32:49.81 ID:b9VzpcF20.net
102 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:28:08.20 ID:H0vCr4rr0.net
34 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:53:20.12 ID:YDg2z7v80.net
37 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:56:27.73 ID:ujSf63d00.net
118 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 20:52:37.28 ID:HNLTu1i/0.net
112 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 18:42:42.47 ID:yPEHVX4K0.net
39 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:58:36.99 ID:YDg2z7v80.net
5 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:41:11.74 ID:0JFeTglH0.net
43 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:01:47.25 ID:w2FYERpy0.net
51 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:06:17.25 ID:nj2K2FsF0.net
180 :名無しさん@涙目です。:2019/02/03(日) 10:23:28.03 ID:Ac8jAGVb0.net
41 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:00:45.60 ID:BkWZuh0L0.net
100 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 17:21:30.99 ID:PIlUbDTj0.net
163 :名無しさん@涙目です。:2019/02/02(土) 13:14:08.06 ID:DnoGioTo0.net
80 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 15:05:15.28 ID:r7W6w7h90.net
18 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:45:46.21 ID:w2FYERpy0.net
169 :名無しさん@涙目です。:2019/02/02(土) 18:57:53.78 ID:RrMZVz0R0.net
15 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 13:44:35.82 ID:A42Ju9/T0.net
115 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 20:13:53.65 ID:YDg2z7v80.net
70 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:37:05.31 ID:GFk0zcnN0.net
67 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 14:27:48.74 ID:d9mrZa2m0.net
141 :名無しさん@涙目です。:2019/02/01(金) 22:52:32.84 ID:YDg2z7v80.net