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吉野家の注文用タッチパネル、使いづらくて不満の声 [123322212]

1 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:01:04.30 ID:kpKbVVYw0.net ?PLT(13121)
https://img.5ch.net/ico/pc3.gif
 筆者は週に2~3回は店に足を運ぶほど、「吉野家」の牛丼が大好きなヘビーユーザーである。
他店には目もくれず、とにかく吉野家にばかり行く。そして、基本的に注文するメニューは牛丼並盛と生卵である。
なお、少しリッチな気分を味わいたい時は生卵を半熟卵に変更することもある。特に、原稿を書き上げた後に味わう牛丼はたまらないのだ。

 さて、牛丼チェーン店の注文方法は店によって様々だ。松屋のように事前に券売機で食券を購入するパターンが増えている一方、
吉野家は店舗によって細かく注文方法が異なる。とはいえ、基本的には、店員に「牛丼並盛と生卵」と伝えればオーダーが通り、
食後に会計するという流れであった。いわば、吉野家がもっとも古典的なやり方で注文を受けていたといえる。

 そんな吉野家にもついにタッチパネル式のタブレットが導入されはじめた。すべての店で導入されているわけではないが、
筆者の自宅(埼玉県内)の近所にある吉野家3店のうち、2店はタッチパネルが導入済みである。
ちなみに、新しく開店する店は最初からタブレットを導入しているようだし、既存店も改修に合わせて設置する例が多いようだ。

 深刻な人手不足の影響もあり、タブレットの導入は時代の流れだと思う。しかし、この吉野家のタブレット、異様に使いにくいのである。
使いにくいせいで、注文に時間がかかる。これまでは店員に「牛丼並盛と生卵」と伝えれば3秒で済んだ注文が、
タブレットが導入されたことで優に1分はかかるようになってしまった。

時間がかかる理由は明確だ

 なぜ、そんなに時間がかかるのか。

 実際にタブレットを操作すればすぐに理解できるはずだ。端的に言えば、「トップページに牛丼の注文ボタンがない」のだ。
牛丼の“牛”の字すらない。カレーや定食などの高価格帯のメニューばかりが表示され、筆者が一番食べたい牛丼がないのである。

https://www.dailyshincho.jp/article/2024/07080601/

155 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 03:57:32.39 ID:6Ws7wHC50.net

底辺味障だけが大騒ぎ
行かなきゃいいじゃん

17 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:10:41.55 ID:8gpK7rol0.net

前はトップページで牛丼選ぶ事出来たんだよ。
今は牛丼が無いんだよな。これアホだろ?

440 :名無しさん@涙目です。(茸) [VN]:2024/07/10(水) 11:35:41.81 ID:YrV2QPXy0.net

>>438
聞き分けるAIが必要だね

280 : 警備員[Lv.8](庭) [IN]:2024/07/09(火) 09:48:02.57 ID:E7Qg+jUH0.net

別に嫌な思いして、ストレス溜めてまで牛丼屋利用する必要無いと思うんですけど・・
そんなシステム、すぐに改善とか刷新とかされるわけないんだから一度学んだら他の店利用ずりゃいいだけだろ

322 :fuss(庭) [BR]:2024/07/09(火) 12:25:04.51 ID:49tudGjy0.net

注文用のタブレットの使いにくさはデニーズ1択

405 : 警備員[Lv.28](徳島県) [IE]:2024/07/09(火) 21:15:42.88 ID:ybyrByTU0.net

トップ画面にレギュラーメニューないのは割とよくあるから別にな

324 :名無しさん@涙目です。(茸) [US]:2024/07/09(火) 12:26:27.81 ID:oIVul9B30.net

>>317
ある

205 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 06:25:55.38 ID:3mQGPFsP0.net

>>203
人生の無駄なんだろ、このやり取りもな
なら死ね

292 :名無しさん@涙目です。(SB-Android) [KR]:2024/07/09(火) 11:03:47.32 ID:2REFVRr00.net

最近すき家に行ったけどカレーセット食べてきた

248 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 07:49:05.53 ID:Dr9Jq9Ul0.net

カメラで客を見てAIがおすすめメニューを出してくれればいいのに

186 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 05:42:25.85 ID:O/MNSojR0.net

吉野家って、外から観るとカウンターで食ってる客が、餌もらってるブロイラーの鶏みたいに見える

275 : 警備員[Lv.4][新芽](庭) [US]:2024/07/09(火) 09:32:30.18 ID:t5r3TDu90.net

ケンタッキーも使いにくいよ。

400 : 警備員[Lv.9][新芽](ジパング) [JP]:2024/07/09(火) 21:08:28.62 ID:HAulBC7c0.net

>>17
うわっ

75 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:55:24.61 ID:zcOg61pR0.net

もしかして松屋に開発を委託したのか?

247 :名無しさん@涙目です。(大阪府) [US]:2024/07/09(火) 07:45:48.55 ID:+aUEEqWI0.net

メニューで宣伝見させるのやめてくれ

304 : 警備員[Lv.34](やわらか銀行) [US]:2024/07/09(火) 11:34:37.41 ID:gMUYYUUT0.net

https://i.imgur.com/TgCiRfQ.jpeg
トップページはまあ普通
https://i.imgur.com/FtOClUa.jpeg
始めるとこの画面。普通の牛丼が表示されないことに気づいてオススメか全てのメニューを押す
https://i.imgur.com/6VZkNgw.jpeg
押してもまだ牛丼が見当たらない。というかおかわりがトップて
https://i.imgur.com/1CeygEF.jpeg
牛丼タブを押して右へスクロールするとやっと普通の牛丼が出てくる

316 : 警備員[Lv.14][芽](ジパング) [US]:2024/07/09(火) 12:14:43.28 ID:+O1x6BfY0.net

>>17
これは作った奴がうんこ

348 : 警備員[Lv.7][新芽](ジパング) [JP]:2024/07/09(火) 15:04:52.44 ID:BebOJ6hX0.net

つまりバカは外食するなって事で
松屋もJRの指定席券売機も
勿論これもだけど
何が難しいのかアホかと

182 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 05:32:13.51 ID:w8uHTow40.net

>>23
タッチパネル代はバイト削って浮かせて下さい

296 :名無しさん@涙目です。(茸) [CN]:2024/07/09(火) 11:22:43.53 ID:Cy4M04lD0.net

タッチパネルでギョク抜き汁ダクってどうやって注文すんの

452 :名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [ニダ]:2024/07/10(水) 20:15:23.71 ID:ek62PTKZ0.net

ジジイ来るな

301 :名無しさん@涙目です。(大阪府) [SI]:2024/07/09(火) 11:30:44.16 ID:a8sgJH180.net

また糞コンサルでも?んでるんじゃないかと思えるレベルの糞仕様なんだなw

223 :名無しさん@涙目です。(庭) [US]:2024/07/09(火) 06:51:35.29 ID:LPpri93f0.net

>>217
それデバッグとは違う

15 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:10:33.23 ID:9Lv4lUAv0.net

ごはん少なめとか「男のくせに」と思われそうで言いづらかった注文が気兼ねなくできるのはいい

100 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 01:34:53.99 ID:jQ3jGWrG0.net

会計も出来ればいいのに

106 :名無しさん@涙目です。(ジパング) [BR]:2024/07/09(火) 01:46:50.22 ID:DW46Gche0.net

>>103
違うと思うぞ?
この件に限って言えば効率うんぬんを考えるなら従来通りの方がよっぽど効率的でコレは無駄でしかないんだからイラッともくる
だからと言ってより効率的な場合は新しいUI全てを否定すべきじゃないが
店にとっちゃ管理しやすいという理屈は除く

360 :BASTARD山下(ジパング)(ジパング) [JP]:2024/07/09(火) 16:04:51.79 ID:qwiK8fc20.net

対応できない己自身の能力の低さを呪うがいい

47 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:26:44.79 ID:6+CuwNdO0.net

松屋は延々とピコピコやってるおっさんたまにおるな

230 :名無しさん@涙目です。(茸) [US]:2024/07/09(火) 06:58:09.43 ID:nqhmRSpq0.net

あと松屋さぁ現金入れたら会計ボタン付けてくれないか?なんで勝手に精算するん?追加で小銭入れさせてくれよ

90 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 01:30:07.25 ID:LaG84WHt0.net

>>30
タブレット注文の松屋知らんのか田舎モンw

419 :名無しさん@涙目です。(みょ) [US]:2024/07/10(水) 06:35:33.30 ID:592LgOrk0.net

他社より高くてケチ盛りだから吉野家で牛丼食うことないな

418 :名無しさん@涙目です。(広島県) [US]:2024/07/10(水) 06:23:10.69 ID:MWosZAOa0.net

店のタブレットってテンポもモッチリしたドンクサなんだよな
iphoneでアプリ開いたときくらいシャカシャカ動けや

350 :名無しさん@涙目です。(大阪府) [US]:2024/07/09(火) 15:16:13.82 ID:8gpK7rol0.net

注文出来ないとは記事で言ってない。
牛丼と卵を注文するのに時間がかかる。めんどくさいって言ってるのに、アホには難しくて操作出来ないって言ってると思うらしい。

84 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 01:08:24.19 ID:k90g18B+0.net

>>21
Linuxの悪口はやめろ

457 :名無しさん@涙目です。(長崎県) [US]:2024/07/11(木) 07:24:58.29 ID:vz0ua2Kq0.net

まあお前らド素人は、牛鮭定食でも食ってなさいってこった。

398 :名無しさん@涙目です。(埼玉県) [IL]:2024/07/09(火) 21:05:01.68 ID:r+DdabnM0.net

スマホで注文出来るようにならないの?

245 :名無しさん@涙目です。(茸) [US]:2024/07/09(火) 07:32:55.22 ID:G+X7fddz0.net

>>1
また無能Fラン理工系がゴミシステムを作ったのか!いい加減にしろ!

117 :名無しさん@涙目です。(大阪府) [RU]:2024/07/09(火) 02:05:02.87 ID:k90g18B+0.net

>>114
コロナ以来特に神経質になった
スマホの画面なんて便器並みに雑菌だらけっていうしなあ

339 :名無しさん@涙目です。(ジパング) [CL]:2024/07/09(火) 13:59:32.82 ID:1zOFqtQk0.net

なんだろうこの
新幹線指定席を譲ってくれなかった日本人は寛容じゃない
みたいな駄文を読んでる気になるのは

194 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 06:05:53.01 ID:H6ovC0Do0.net

売上ベスト10を初期画面にしとけば良いのに

143 :名無しさん@涙目です。(庭) [US]:2024/07/09(火) 03:10:57.56 ID:/lvbOg8Q0.net

松屋はタッチパネルの券売機
すき家はタブレットと半セルフレジ
吉野家は従来型→タブレット方式に転換

ニュー速見てるとさ
この程度もわかんねえクソアホジジイだらけってよく分かるね

おじいちゃん、もう無理して牛丼屋に行かなくていいよ
胃もたれしちゃうでしょ?(笑)

86 ::2024/07/09(火) 01:22:06.72 ID:i81FcvNC0.net

牛丼を頼ませまいという意思を感じる

429 :名無しさん@涙目です。(茸) [IT]:2024/07/10(水) 09:01:19.53 ID:0NM4nAv30.net

>>427
音声入力で、確認のワンタップだけすれば良いってのはできそうだよな

374 :名無しさん@涙目です。(庭) [US]:2024/07/09(火) 17:42:22.88 ID:LPpri93f0.net

>>364
俺は朝定の納豆牛小鉢ばっかり
うちの近所の吉野家はけち盛りの見本みたいなとこで牛丼頼むと残念な気分になるので

88 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 01:22:44.05 ID:NAeyABZd0.net

牛丼(小・並・大・特)
玉子・半熟玉子・味噌汁・豚汁

メニューこれだけにすれば
タッチパネル1画面におさまる

69 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:45:30.09 ID:eoPjFzko0.net

そんなに複雑なの?
(並)のボタンをポチっとするだけではあかんのか

354 : 警備員[Lv.7][新芽](ジパング) [US]:2024/07/09(火) 15:21:33.44 ID:tcrjg0VW0.net

面倒くさいがバカなんでしょw
そんなもんささっとやれるがな
出来ないなら口頭注文でもすれば?
JRでも窓口でも行って永遠並んでどうぞ

170 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 04:44:46.09 ID:gd6VleKC0.net

mate重いんだが
タイムアウトして連投してるし

126 :名無しさん@涙目です。(茸) [PL]:2024/07/09(火) 02:46:55.99 ID:scBkKlli0.net

>>90
どこにあんだよ?
具体的に店舗名出してみろよゴミ虫w

267 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 08:54:06.90 ID:UDHKbHZ00.net

スマホでオーダーさせる店はWiFi環境作って欲しい

65 ::2024/07/09(火) 00:43:08.47 ID:7VbpqB9A0.net

>>21
今はそれが普通
企業側にはメリットしかない

153 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 03:51:38.65 ID:jQ3jGWrG0.net

バーガーキングのモバイルオーダーは
厨房の限界に達するとメンテナンス中になって
強制的に注文拒否する

181 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 05:30:02.60 ID:Cyvg/9d70.net

>>8
たまにこういうやついるよな
日本語が理解出来ないのに無理してるだけかもしれんけど

188 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 05:46:49.61 ID:H6ovC0Do0.net

>>146 みんな使いずらすぎて行列だよ行列

198 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 06:11:26.56 ID:H6ovC0Do0.net

>>103 エンジニアがバカなだけだから

167 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 04:41:16.83 ID:gd6VleKC0.net

すき家のドライブスルーのタッチパネルは初見でサクサク注文出来たよ

456 :名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [DE]:2024/07/11(木) 06:39:05.76 ID:qWow6VMg0.net

コンビニのコピー機の操作がわからずモタモタしていたジジイに「操作大丈夫ですか?」と声をかけたらキレられた。
キレてるのはこっちなんだが、早くしろよコピー機も使えない脳無しが

128 :名無しさん@涙目です。(庭) [ES]:2024/07/09(火) 02:48:35.21 ID:NYOptkyp0.net

>>41
たいして直ってない。
あいかわらずだ。

61 : :2024/07/09(火) 00:39:29.47 ID:wdWP5yZO0.net

>>21
それ、最近いろんな物で感じるよ。
以前ははデバックに時間をかけていたあらゆる物が
「不具合が出たらアプデすればいいや」のアプリゲーム方式になったからな。
車とか家電とかが心配だよ。

433 :名無しさん@涙目です。(北海道) [US]:2024/07/10(水) 09:33:50.67 ID:6vC6LkWn0.net

>>146
松屋のでかいタッチ式券売機横に精算機でやらされるの面倒いわ。お前は生産してくれないのかって突っ込みたい

211 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 06:30:09.13 ID:2zV8D3aZ0.net

とにかく安い商品を後ろに並べてる感じかそれはかったるいなw

294 :名無しさん@涙目です。(ジパング) [US]:2024/07/09(火) 11:10:30.77 ID:hWB6u56y0.net

マクドナルドの店頭メニューからハンバーガー見つけ出すのとどっちが難しいの?

438 :名無しさん@涙目です。(東京都) [US]:2024/07/10(水) 10:14:30.42 ID:c1NrObxk0.net

>>429
音声入力はペッパー君を導入した時に試してみたけど、お店みたいな大勢の客が居て喋ってるうるさい場所では全く機能しなかった。

237 :名無しさん@涙目です。(庭) [CA]:2024/07/09(火) 07:12:21.51 ID:I1OJgKmJ0.net

山岡家は使いやすいのに

70 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 00:45:38.32 ID:uadimr/y0.net

>>62
釣られないとは思うがツッコミ所がデカずぎてツッコまざるをえない

439 :名無しさん@涙目です。(大阪府) [MY]:2024/07/10(水) 10:15:50.16 ID:g8RJQ0ah0.net

えええびっくり
とうとうタッチパネル採用したんか

149 ::2024/07/09(火) 03:44:12.23 ID:2qL9GgIa0.net

マックのあの全く反応しないタッチパネルよりクソなのは存在しなさそう(´・ω・`)

463 :名無しさん@涙目です。(東京都) [US]:2024/07/11(木) 13:38:03.54 ID:w5dGUnfP0.net

>>17
生焼けのトーマス出てきたらやだな

112 :名無しさん@涙目です。(ジパング) [FI]:2024/07/09(火) 01:58:21.13 ID:fdSucnoS0.net

メニューのトップに誰も頼まないような高額商品を持ってくる
アレですね

269 :名無しさん@涙目です。:2024/07/09(火) 09:09:34.19 ID:9tLd2rm00.net

吉野家って、松屋すき家の台頭時にメニュー増やさなかったり、今さら増やしたり、BSEをあんなカレーのみで凌いだり、他にも色々
方針の転換期は必ず下手しか打ってないのに
牛丼のオリジナル性だけで生き残れてんだから凄い