NEWSPRESS

KDDI副社長「お客様にとってわかりやすい数字を出しました」 新プランの料金の質問で回答

1 ::2020/12/09(水) 22:51:44.43 ID:XwilbAXS0●.net ?PLT(13121)
https://img.5ch.net/ico/anime_kuma01.gif
ドコモの「ahamo(アハモ)」はどう? 料金の示し方はこれでいいの? ――KDDI東海林副社長との一問一答

この記事では、この発表会における質疑応答のうち、東海林崇副社長とのやりとりで特に注目すべきものを紹介する。

(略)

―― ドコモのahamoについて、東海林副社長の受け止めをお聞きしたいです。UQ mobileの「スマホプランV」(20GBプラン)のリリースは(2021年)2月ですが、
プラン内容を変えるなどの対抗策は考えているのでしょうか。

東海林副社長 なかなか“直球”な質問、ありがとうございます。ドコモさんが先般発表されたブランドというかプランの「月額2980円」は市場に一定の
インパクトを与えるだろうとは考えています。ただ、(ahamoの)サービス設計に関する詳細がまだ分かりきっていないので、申し訳ないですがコメントはできません。

これからドコモさんはさらに料金(ギガホやギガライトの見直し)を発表するということですし、それを踏まえてソフトバンクさんも動かれると思います。
いろいろなことを見ていかないといけません。

ただ、先ほど申し上げた通り、私たちにはauとUQ mobileがあり、デジタルブランドもあり、(ビッグローブなどグループの)MVNOもあります。
マルチブランド戦略でお客さまに満足いただけるように頑張っていきますので、今の所は(コメントは)控えさせて頂きます。

月額料金の示し方

―― 今回発表された新料金ですが、ほとんどが契約してから6カ月目までの(最安の)料金しか示しておらず、本来の(値引き前の)料金がよく分かりません。
このようなアピールの仕方がユーザー、ひいては総務大臣の不信感をあおってしまっているのではないでしょうか。

今後、指導や規制が入らない限り、このような(割引を最大限適用した、期間の限られた最安値をアピールする)宣伝を続けていくのでしょうか。

東海林副社長 今回は発表会、プレゼンテーションという場です。なので、お客さまにとって加入しやすい、分かりやすい数字を出しました
(筆者注:契約者の興味を引きやすい、という意味だと思われる)。6カ月経過すると(指摘の通り)料金は上がりますが、この点について、
auショップや量販店などで購入される場合は必ずコンサルティング(料金や契約に関する説明)をしますし、24カ月分の月間利用額料金(の概算)を
示すことが義務化されています。(接客を通して料金の説明は)しっかり対応します。オンラインショップについても、同様の仕組みを導入しています。

(接客では)お客さまへの誤解を招かないように対応しますので、ご理解いただければと思います。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/09/news168.html

385 ::2020/12/10(木) 05:18:12.36 ID:WYGXvPK90.net

>>384
なんでいちいち政府の言うこときいて値下げしなきゃアカンの?なんて言ってもうたから
いまさらかっこ悪くて値下げなんてできんよなw

304 ::2020/12/10(木) 01:03:02.60 ID:j3S3Mu+m0.net

>>296
まずそれをやめろよ
au使ってたけど、三太郎CMでMVNOに移ったわ

679 ::2020/12/10(木) 14:31:48.33 ID:lc1ynf030.net

※1
※2

確かに1とか2とかで分かりやすい数字だな

449 ::2020/12/10(木) 07:31:27.59 ID:5ijOgl6H0.net

散々バカにされてきたけどトヨタの車乗ってドコモのスマホの俺勝ち組?

18 ::2020/12/09(水) 22:55:35.58 ID:QKCu8Poh0.net

客をバカだと思ってる言い回し

595 ::2020/12/10(木) 10:52:52.73 ID:d15ckycm0.net

家族割が頭おかしい
アマプラを人数分契約する意味ある?

659 ::2020/12/10(木) 12:52:47.81 ID:dGbZMVGA0.net

>>4
めちゃくちゃわかりやすかったやん
auはダメだって

371 ::2020/12/10(木) 04:15:26.90 ID:WYGXvPK90.net

ドコモは金ない貧乏人を拾う戦略
auは養分になりたい情弱相手のニッチ戦略。
別にいじゃんw料金で横並びしなきゃダメなんて法律ねーんだし競争も価格も自由だろ

96 ::2020/12/09(水) 23:14:01.94 ID:oaYEqckM0.net

むしろ未だにau使ってることに驚き
なんのメリットあったの?

359 ::2020/12/10(木) 03:31:28.95 ID:UsQ7+SIK0.net

お客さまにとって加入しやすい、分かりやすい数字を出しました
筆者注:契約者の興味を引きやすい、という意味だと思われる

3 ::2020/12/09(水) 22:52:30.66 ID:wG+9zJIM0.net

ガッ

667 ::2020/12/10(木) 13:21:31.50 ID:IRlCd0Kx0.net

>>1
>(接客を通して料金の説明は)しっかり対応します。
>オンラインショップについても、同様の仕組みを導入しています。

わかりやすい数字なのに説明しなきゃ誤解を招きかねないって、その時点で矛盾してんじゃん

629 ::2020/12/10(木) 11:54:16.43 ID:qD9+mVpz0.net

>>11
確かにw

729 ::2020/12/10(木) 21:41:21.50 ID:BBRrRSdm0.net

>>725
そうそうau光は解約するときめっちゃ金取られるって5ちゃんで学んだから避けたよ

558 ::2020/12/10(木) 09:18:10.65 ID:0OcyEdv90.net

俺の家族3人がauだけど解約してどこ行けばいい?

30 ::2020/12/09(水) 22:57:36.71 ID:Iiktb4vj0.net

結局ドコモしかねんだよな
低品質で価格提示も出来ないサービスとか終わってる

345 ::2020/12/10(木) 02:19:06.41 ID:tmCwFGnK0.net

>>327
自分もそれを考えたけど最初は
契約年数は引き継げないみたいだし、そもそも引き継いだところで長期契約者は得点無くされて、ただの養分にしか考えられてないしahomaでいい気がしてる。

436 ::2020/12/10(木) 07:17:04.75 ID:mEPeh1dE0.net

副社長、頭良すぎ

199 ::2020/12/09(水) 23:53:29.22 ID:IR/Dp/Pg0.net

日本中探しても分かりやすいとか思ってるのKDDI社員だけだろ
下手したら社員ですら理解してなさそう

348 ::2020/12/10(木) 02:21:32.31 ID:JpnbDQOJ0.net

>>342
マジか

わざわざショップで変更してたわ

301 ::2020/12/10(木) 00:59:23.53 ID:ZHW8NSSh0.net

こんなに馬鹿な訳ないから何か裏があるのか?

764 ::2020/12/11(金) 17:34:49.14 ID:Jv2YzGbx0.net

>>761
ローミングが終わっている地域(東京や大阪等)だと楽天はバンド3しか使えないから
屋内だと圏外になる事多々あると思う

344 ::2020/12/10(木) 02:17:05.05 ID:j6WhNzbg0.net

そうですかさようなら

140 ::2020/12/09(水) 23:24:36.73 ID:5loVuaC70.net

>>74
社名より、このプランがアホモって言われてるよ!

356 ::2020/12/10(木) 03:20:31.59 ID:11nq9abZ0.net

※※※※※※※※※※

597 ::2020/12/10(木) 10:54:57.82 ID:TaE9RsCX0.net

au終わったな

590 ::2020/12/10(木) 10:46:49.98 ID:q9cZi6HI0.net

副社長も発表係嫌だったろうな。。
バカ社長出てきて説明しろ!

127 ::2020/12/09(水) 23:20:31.38 ID:MOl0b4K70.net

後出ししか考えてないくせに後出しで負けるってどうよ

25 ::2020/12/09(水) 22:56:49.45 ID:j7fekpFp0.net

IDOの頃から利用してたんだが、見限って昨年末に解約した。

97 ::2020/12/09(水) 23:14:18.66 ID:3PcQpoBv0.net

>>65
そんな感じの談合お役所仕事だわな

29 ::2020/12/09(水) 22:57:23.05 ID:84tJsdB00.net

末尾d「す、すいません!もしかして……『au民』っすか…?」

ワイ「ん?まあそうやが」

末尾d「すげえ!!」「あの高額詐欺契約をしてる英雄だ…!」

ワイ「いうほど高いか?月々2450円やが…」ポリ

末尾d「すげえ、すげえよ…」「あの、握手してください!」

ワイ「おいおいwそんなサービスつけたら高くなるやろww※1※2※3※4」

末尾d「で、出た〜〜〜!!」「auギャグだぁ〜〜〜!!」

106 ::2020/12/09(水) 23:16:12.05 ID:JZ1A9U0A0.net





544 ::2020/12/10(木) 08:56:07.54 ID:J89cvS4a0.net

こいつら詐欺の才能あるな

101 ::2020/12/09(水) 23:15:32.69 ID:IR/Dp/Pg0.net

ドコモに乗り換えますわ

669 ::2020/12/10(木) 13:34:03.80 ID:8Mbp67s60.net

auが糞だってのがよくわかったな

73 ::2020/12/09(水) 23:08:02.22 ID:cQ5eb6En0.net

久しぶりの痛快会見だったな
野々村以来か?

671 ::2020/12/10(木) 14:03:40.50 ID:4+m4wQmh0.net

auの偉いさんで発表会とかで滑るけどなんか憎めないおっちゃんいたじゃん?
田中プロとか呼ばれてた、あの人どうしたの?

718 ::2020/12/10(木) 19:45:33.82 ID:hxEUZA370.net

違約金払ってでもauからドコモに移るわ

256 ::2020/12/10(木) 00:19:32.90 ID:j3S3Mu+m0.net

>>253
頭おかしいとしか思えないよな
2年縛るのに6か月と1年で値上げとか

あえて言いたい「au 逝ってよし!」

501 ::2020/12/10(木) 08:18:29.49 ID:INB/z9WF0.net

ジジババワンチャン狙い企業か

120 ::2020/12/09(水) 23:18:14.85 ID:/e0H3LK/0.net

※※※

585 ::2020/12/10(木) 10:36:13.90 ID:O3BIxKPT0.net

まあ株主を一番気にしてる会社なんだろうな。下手に利益が落ちたら、株主に訴訟喰らうとかさ。
ドコモは国が株主だから利益なんて気にしない、ソフバンは孫次第だから一般株主なんて関係ない。

468 ::2020/12/10(木) 07:48:21.94 ID:vLfYit6C0.net

>>12
割高for you
消費者fuck you

302 ::2020/12/10(木) 01:01:38.26 ID:XTjnkRVP0.net

>このようなアピールの仕方がユーザー、ひいては総務大臣の
>不信感をあおってしまっているのではないでしょうか。

割とぶっちゃけたこと聞く記者だな。いいぞw

392 ::2020/12/10(木) 05:29:04.19 ID:EuKmc1I70.net

少なくとも一人で契約してる奴は残る意味1ミリもなくなったやろ

624 ::2020/12/10(木) 11:36:03.47 ID:lx7DZpl30.net

au社員も安心だな
有能社長がトップでさ🤣

233 ::2020/12/10(木) 00:05:36.05 ID:O20uMlMf0.net

安くする気がないことは非常にわかりやすい

277 ::2020/12/10(木) 00:37:28.62 ID:BKnwlqlR0.net

>>276
これ

583 ::2020/12/10(木) 10:11:56.08 ID:yh3t/+As0.net

はい

16 ::2020/12/09(水) 22:55:30.46 ID:VwoIw0r+0.net

ゴミ副社長だなあ。ゴミプラン死ね

57 ::2020/12/09(水) 23:04:15.90 ID:kaRZnwMK0.net

KDDI副社長ってアホなん?

13 ::2020/12/09(水) 22:55:12.36 ID:xIHlKV6z0.net

>>4
どれだけお得かわかりやすいだろ?

420 ::2020/12/10(木) 06:49:42.63 ID:lt1vjb0B0.net

わかりやすい数字?

バカじゃねーの?

117 ::2020/12/09(水) 23:17:28.05 ID:S8pPV0zZ0.net

はい、全然安くなってないことがすぐにわかりました

525 ::2020/12/10(木) 08:40:57.13 ID:H1fcRo2E0.net

ふと思ったけど、アマプラとかNetflixとか DAZNじゃなくて、
無修正エロ動画サイトならワンチャンスあったのではなかろうか?

542 ::2020/12/10(木) 08:55:42.19 ID:eVu+oubT0.net

それでも使い続けるアホが大勢いる
それが日本

179 ::2020/12/09(水) 23:46:30.45 ID:r7zVcpT30.net

>>167
二年縛りだとよ

593 ::2020/12/10(木) 10:51:47.13 ID:dwWmqNj90.net

これからはドコモの草刈り場として頑張ってください

435 ::2020/12/10(木) 07:16:42.96 ID:rrA0AxGq0.net

>>12
オレは英雄 お前は養分
米を付けときゃお前ら飛びつく

209 ::2020/12/09(水) 23:57:17.71 ID:alpZvXiH0.net

国民の電波で1兆円荒稼ぎ

397 ::2020/12/10(木) 05:42:01.46 ID:rcGCvaQV0.net

こんな頭バグってても副社長になれるのか

456 ::2020/12/10(木) 07:35:34.41 ID:Kuz+tqu/0.net

ところでMNPの番号もらって放ってとくとどうなるの?
2月転出は混みそうだから、いったんDOCOMOに移動して、そこからアハモっての検討してるだけど、短時間でショップ回れるほど暇じゃないので、途中で番号無くなるとかされると困るんだ。

221 ::2020/12/10(木) 00:01:38.68 ID:TdRZ3BYX0.net

>>205
auショップの酷さはヤバイからな
店員に質問しても正しいこと言ってくるとは限らんし

460 ::2020/12/10(木) 07:39:17.84 ID:E98KJH7K0.net

>>4
この会社はダメだと言う事がわかりやすかった

763 ::2020/12/11(金) 17:23:04.02 ID:+quYVeBM0.net

ものの5分、落ち着いて説明読めばauの料金設定がボッタクリのクソだって事判るんだが。

「そんな判断力も無い馬鹿」をターゲットにしてるんだろうなw
auユーザーは、頭の悪さに対する税金だと思ってボッタクリauにお布施し続けなさいw

395 ::2020/12/10(木) 05:36:33.05 ID:VNwPc/490.net

>>394
勝手に殺すナシ

663 ::2020/12/10(木) 13:05:29.32 ID:GXFVHsAO0.net

これが分かりやすいってどんな神経してるんですか?
市場調査してください。

265 ::2020/12/10(木) 00:29:40.79 ID:I+z1zDxr0.net

よくこんなゴミプラン発表できたなw

201 ::2020/12/09(水) 23:53:59.41 ID:gEoAWfBR0.net

もう無理、私auやめる

346 ::2020/12/10(木) 02:19:08.75 ID:bxbfC0IO0.net

こんな爆死発表会なかなか無いわ