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ひろゆき氏　疲弊する保健所職員の業務に提案「最初の電話対応は素人が出来るように」

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投稿者：vkmw73 ｜ 2020年4月28日

1 ：タウンくん(神奈川県) [US]：2020/04/25(土) 22:54:29 ?BRZ ID:boun6cfk0.net
sssp://img.5ch.net/ico/001.gif
「2ちゃんねる」創設者の西村博之（ひろゆき）氏（43）が25日、自身のツイッターを更新し、ひっ迫する保健所職員の業務に対し、アイデアを披露した。

西村氏は「保健所9割が限界を感じている」「調査や相談が負担になっている」といった内容の記事を引用。それに対し「電話対応は、必要事項の聞き出しが重要。フローチャートを作り、最初の対応を素人が自宅勤務で出来るようにする。
二次的対応は、保健所の職員が対応する仕組みを作ればいいと思います」と、分担で作業に当たり、保健所職員の負担を減らすことを提案した。

続けて「電話受付代行会社の得意分野です。政府がお金だせば出来ます」とツイート。より聞き出しに特化した企業に手伝ってもらえば、さらに効率的になると力説した。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200425-00000192-spnannex-ent

122 ：でパンダ(埼玉県) [US]：2020/04/27(月) 22:55:42 ID:lQVHOmqG0.net

ヒーローゴッコがやりたいなら
大好きなオフランスに帰ってやれよ♪

58 ：ぶんた(東京都) [CA]：2020/04/26(日) 01:20:15 ID:LnJ7hDGh0.net

頭悪い癖に口挟むバカ

5 ：ケロちゃん(茸) [JP]：2020/04/25(土) 22:55:52 ID:raIBfCWR0.net

フランスに逃げたらコロナで瀕死になってる人

36 ：サン太郎(埼玉県) [US]：2020/04/25(土) 23:59:25 ID:wOu8hA830.net

そのフローチャートの一発目からいきなり専門知識が求められるって話じゃないのか？

34 ：：2020/04/25(土) 23:41:59.14 ID:VqoqiCSV0.net

専門の知識がなくても保健所で手伝える仕事って患者の搬送くらいじゃないの？

110 ：シャべる君(東京都) [US]：2020/04/26(日) 14:49:10 ID:NhnYjQ+30.net

なんでやっない前提なんだよ

65 ：ごめんえきお君(家) [US]：2020/04/26(日) 02:00:04 ID:jabb3UYt0.net

何この「窓際社員が背水の陣で臨む提案」みたいなノリは

2 ：ちびっ子(東京都) [TW]：2020/04/25(土) 22:55:15 ID:FDrTIag50.net

うるせえよ

42 ：：2020/04/26(日) 00:12:31.97 ID:MuzeY2yb0.net

大正解

コールセンターにかかってくる相談の80〜90%は
調べりゃ誰でもわかることを
「相手に言って貰って安心したいだけ」

だからどの企業でもコールセンターを置いて
そこのバイト、派遣にフローで会話させてる
それか自動音声

64 ：マツタロウ(東京都) [DE]：2020/04/26(日) 01:59:59 ID:yvj4tnli0.net

そんな素人のアイデア要らんやろ

48 ：でんちゃん(庭) [NP]：2020/04/26(日) 00:35:39 ID:8E/re5730.net

おフランス人はすっこんでろや
自分の国の心配でもしてろや

112 ：アンクルトリス(関東地方) [DK]：2020/04/26(日) 17:59:24 ID:KDWHBcCi0.net

住所名前症状とかきいて保険所判断はありだと思うぞ
それならメール対応でいい気もするが

32 ：ドナルド・マクドナルド(家) [NL]：2020/04/25(土) 23:25:33 ID:ex8trrTV0.net

コールセンターに依頼すりゃいいんだろ
死んでも検査は４日後だぜ

59 ：エコまる(東京都) [ﾆﾀﾞ]：2020/04/26(日) 01:44:29 ID:/NNfMVtH0.net

素人出て対応誤って苦情わんさか出たらその処理で余計な手間になると思うんだが

130 ：マックス犬(やわらか銀行) [US]：2020/04/28(火) 02:51:10 ID:SQYiSuKA0.net

世間知らずもいいとこ

79 ：リッキーくん(新日本) [US]：2020/04/26(日) 06:57:27 ID:9uXiF1rP0.net

この国の現実がありありと国民の目の前に現れてくる。3密以外の何ものでもないパチ屋、国家が非常事態宣言中で国、都、府、県が
休業要請しているにもかかわらず営業するパチ屋、家族、親戚、友達にも自分がコロナウイルスに感染したら移してしまうなどと考えられ無い今でも営業しているパチ屋に並ぶ人達！
これギャンブル依存症の何ものでもないだろう！
世界的にギャンブル依存症患者を多く作り出した背景には族議員共がパチンコ業界とガッツリ組んで企業献金や利権で美味しい
思いをしてギャンブル以外の何ものでも無いパチンコ、パチスロをただの遊技だと国会質疑でも誤魔化して来た結果一回で100万円も出るミリオンゴッドなるスロット迄出た歴史がある、
ギャンブル依存症患者を出さない方がおかしいだろう？余りにもこの国の政治家が狂っている証拠だ！
世界的非常事態になると他の国と比べて見れるから良く分かる。大した保障もせずに満員電車、満員バスに乗って通勤するしかすべがない国民に仕事はしろや！しかし7割の
人との接触は避けろ！だの国の政府のトップがキチガイだと分かったはずだ！政治家共を総入れ替えしなければ何も変わらない！

46 ：：2020/04/26(日) 00:32:26.19 ID:ZFQ6HAJR0.net

おまえはフランスの心配してろよ

113 ：ちかまる(京都府) [GB]：2020/04/27(月) 00:28:29 ID:8YlrLpE/0.net

>>42
わざわざ電話かけて、自分で調べりゃわかること言われたら切れそうになるけど

97 ：ぴよだまり(東京都) [CN]：2020/04/26(日) 13:19:42 ID:0g+9d2xh0.net

タラコがあごがれるフランスの医療

https://www.madameperon.info/archives/french-medical-system-is-bad.html

81 ：エビオ(茸) [US]：2020/04/26(日) 06:58:15 ID:K7THE1AS0.net

>>1
賠償踏み倒し乗っ取られ野郎は黙ってろw

24 ：：2020/04/25(土) 23:09:15.48 ID:ZoeGqt0A0.net

保健所に電話させる自体が検査させない為のハードル作りやろ(´･ω･`)

39 ：メガネ福助(宮城県) [SG]：2020/04/26(日) 00:08:12 ID:gMN4CYLJ0.net

理不尽なこと言われたらブチ切れてガチャ切りしていいぞ。

82 ：バンコ(東京都) [ﾆﾀﾞ]：2020/04/26(日) 07:06:01 ID:NaPNxiUZ0.net

こいつは電話をかけてくる人がまともに会話が出来る理性的な人ばかりだと思ってるのかな？
1日でもいいから電話対応してみればいいのに。
絶対そんなこと言えないから。

44 ：シンシン(SB-Android) [US]：2020/04/26(日) 00:22:59 ID:eOPPxlXp0.net

問診内容をマニュアル化するのは必要だろ?
むしろまだやってない事に驚きだわ

18 ：：2020/04/25(土) 23:05:22.27 ID:iLbbRQvc0.net

唐突にフランス語を話されたら困るし・・・

52 ：：2020/04/26(日) 00:40:23.15 ID:U2KzdHMl0.net

あなたはもう…何もしないで

13 ：ぼっさん(埼玉県) [FR]：2020/04/25(土) 23:00:23 ID:1VgRY0A40.net

ただ、場合によっては命に関わる事もあるだろに、、大丈夫か。

68 ：ケロちゃん(長屋) [JP]：2020/04/26(日) 02:25:28 ID:/JhMDUQb0.net

ひろゆきが昔嫌ってたであろうわけのわからない老害に今は自分がなってるのか。

33 ：損保ジャパンダ(茸) [US]：2020/04/25(土) 23:40:02 ID:Tu0tZRaJ0.net

何一般人の発言をいちいち取り上げてんだ

43 ：：2020/04/26(日) 00:15:19.45 ID:MEh8ViDx0.net

>>42で初めて擁護が出て笑いましたｗ
まあ、>>42の内容からすると経験者のようですが、そうでなければ無意味ですね。

74 ：スーパーはくとくん(中部地方) [US]：2020/04/26(日) 06:26:22 ID:D3K03oii0.net

電話対応ならもうすでにやっている

23 ：：2020/04/25(土) 23:07:32.93 ID:ZLWPmUgu0.net

素人の相手を素人ができると思うか

66 ：かわさきノルフィン(やわらか銀行) [SE]：2020/04/26(日) 02:00:12 ID:wj7c3d5L0.net

■ 創価学会の敵対者対策マニュアル

a）創価学会への反対者に対しては、将来的に考えてもその子息子女を落とす必要がある。
　子息子女の不幸により折れる可能性も高い。
　子息子女へは、創価学会へ反発しないよう躾ける。
　反対者の子息子女の結婚は潰す必要がある。
　会員の子息子女の敵であってはならない。

b）会員の商売敵を排除する事は資金確保の上で重要である。
　商売敵の子息子女も、将来を見据え落とす必要がある。
　会員の子息子女の商売敵にならぬよう落とし躾ける。

c）反対者が地域で高評を受けぬよう計らう。

d）各会員が確認し連帯し、自然と不幸になったように落とす必要がある。
　くれぐれも会員が疑われてはいけない。

e）反対者の言に信頼が集まらないよう計らう。

f）反対者の安定に繋がる者らも落とす必要がある。

g）常に経済的/心理的に圧迫させる必要がある。

h）会員はお互いを目の合図で確認の上で仲間を集め,戦う時には常に3人以上一組で攻撃し精神疾患に追い込む。

i) 反対者を会のネットにブラックリスト登録し全国何処へ行っても追及の手を緩めない。

j) このマニュアルは会員の周囲には絶対知られては成らない。

87 ：ひよこちゃん(SB-iPhone) [RU]：2020/04/26(日) 07:27:57 ID:VLa7AEUr0.net

Siriがアレクサにやらせろ

120 ：あいピー(東京都) [BR]：2020/04/27(月) 21:51:45 ID:WFo2lBbL0.net

というか、フローチャートで済むならプッシュホン回線で番号押させるだけで良いじゃん

11 ：パスカル(神奈川県) [CN]：2020/04/25(土) 22:58:05 ID:cjPxuzRa0.net

ツイッター記事にして金もらえるとかいい仕事だな

54 ：：2020/04/26(日) 00:42:06.51 ID:YZhhn9GH0.net

昔から口ばっかだなお前
まずテメエがやれよ

14 ：ななちゃん(東京都) [GB]：2020/04/25(土) 23:02:31 ID:Fx9yVfDG0.net

ワイとある保健所の調査事業を手伝ってるんだけど今年どうなるかな…

3 ：戸越銀次郎(埼玉県) [US]：2020/04/25(土) 22:55:41 ID:j0MgJmej0.net

そういうのいいから

73 ：大魔王ジョロキア(東京都) [KR]：2020/04/26(日) 06:21:17 ID:5pgVzjWC0.net

5chに無名で書き込んだら誰にも相手にされない提案だな･･

41 ：サンコちゃん(京都府) [GB]：2020/04/26(日) 00:10:36 ID:rSLCQfyQ0.net

>>22
たしかに
電話対応いらん

47 ：：2020/04/26(日) 00:33:06.46 ID:Hrwf34OD0.net

二度と帰ってくるな売国奴

37 ：ピモピモ(福島県) [US]：2020/04/26(日) 00:00:48 ID:jD68ATEY0.net

行政不満持ちが電話してくるんだぜ。やったことねーくせに外野が騒ぐな

9 ：かわさきノルフィン(福岡県) [ﾇｺ]：2020/04/25(土) 22:57:24 ID:EiScEWuZ0.net

ひろゆき氏　疲弊する保健所職員の業務に提案「最初の電話対応は素人が出来るように」

こいつうぜー粛清あぼん登録

20 ：：2020/04/25(土) 23:05:44.72 ID:2dM3bo/b0.net

入り口が一番大事だと思うんだけどな
心得のない人間に任せると悲劇しか生まん

126 ：むっぴー(茸) [US]：2020/04/28(火) 02:22:43 ID:8n1lOHHA0.net

即切りで

96 ：サリーちゃん(東京都) [US]：2020/04/26(日) 13:18:20 ID:ICYppiqg0.net

保健所は医者の要請にはそのまま受けろ！
保健所に患者の命の責任は取れないだろう？
国民は保健所など廃止でも良いんだぞ！

109 ：：2020/04/26(日) 14:26:58.56 ID:w730JOO50.net

誰がいちいちひろゆきにコメント伺いに行ってるんだ？

29 ：キャプテンわん(福岡県) [ﾆﾀﾞ]：2020/04/25(土) 23:17:24 ID:ytFfL7Kv0.net

こいつ保健所業務に携わったことあったっけ？
じゃまず、そのフローチャートとやらを出せよ
そんでお前が保健所の電話を取って一週間でも対応してみろよ
やつるもりも無いくせに外からゴチャゴチャと

78 ：ポケモン(新潟・東北) [US]：2020/04/26(日) 06:52:11 ID:CBEHq0ZC0.net

>>「2ちゃんねる」創設者の西村博之（ひろゆき）氏（43）が

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

51 ：：2020/04/26(日) 00:39:57.61 ID:nc9ISmsBO.net

フランスに住んでる小学生は
黙っていた方が、良いと思うのですが

63 ：ティグ(大阪府) [US]：2020/04/26(日) 01:59:06 ID:5049YpfE0.net

コールセンターを傍受してパチンコ屋の前でCB飛ばすとか麻呂天才だな

121 ：パピラ(福岡県) [US]：2020/04/27(月) 22:00:02 ID:iw7iYtPK0.net

時給1300円で求人出てたしフローチャート渡された素人がやってると思うんだけど

80 ：ごきゅ?(岩手県) [US]：2020/04/26(日) 06:57:27 ID:exTN1DSL0.net

電話番業務が３蜜アウトっていう

76 ：KANA(神奈川県) [CN]：2020/04/26(日) 06:43:37 ID:IZTp6z+N0.net

詐欺師「ひらめいた！」

84 ：でんこちゃん(光) [CA]：2020/04/26(日) 07:08:28 ID:/i+8Mgny0.net

素人は使い捨てか
恐ろしいな

89 ：：2020/04/26(日) 08:29:32.89 ID:FapqxGDE0.net

>>1
この西村っての
完全に病気だね。

いるんだよなぁ、意識高い系にこういう手合い。

自分は何でも知ってて何でも出来るって、根拠のない万能感包まれちゃう素人さん

特にしょぼいレベルでITに関わってた奴に多い。

45 ：ピアッキー(岐阜県) [FR]：2020/04/26(日) 00:31:10 ID:MEh8ViDx0.net

>>44
保健所でも当然マニュアル化なんて既にしているでしょう。
それだけでは対応できないから保健所が対応しているのだと思います。
いろいろな質問をしてくるでしょうからね。
電化製品のカスタマーセンターでも、それなりの知識のある人しか対応できないと思います。
スマホの販売店でも素人が対応なんてしていませんよね。
まして、医療に関する相談をバイトみたいな人にさせるとか、話になりませんね。

92 ：はまりん(大阪府) [US]：2020/04/26(日) 12:20:33 ID:Qq/d/hiQ0.net

保健所の馬鹿な役人は言われたことしかしないんだろ

127 ：：2020/04/28(火) 02:23:57.19 ID:idBfPoM+0.net

タラコは
職業なんなの？

104 ：77.ハチ君(茸) [CN]：2020/04/26(日) 14:19:11 ID:thcYKJb50.net

ドヤ顔で言い出す程の提案でもないけど
薄く広くでも人員増やすしかないのは確かにそうだな

128 ：ウリボー(東京都) [JP]：2020/04/28(火) 02:30:07 ID:esJq9PIZ0.net

のっけからたらいまわしにするつもりかｗ

106 ：コアラのワルツちゃん(神奈川県) [CH]：2020/04/26(日) 14:23:14 ID:GeAGhmdN0.net

こんな仕事だれでもできる
ハイハイと聞いて、でも検査の必要ありませんって言えばいいだけだからな！

62 ：モジャくん(愛知県) [AU]：2020/04/26(日) 01:58:10 ID:VeaWJQgG0.net

保健所っても電話受け取るのは事務仕事の事務員だから保健師とか関係ないんじゃないの？

56 ：：2020/04/26(日) 00:55:49.50 ID:4k2hijeM0.net

はい保健所です
事件ですか事故ですか

35 ：：2020/04/25(土) 23:52:15.60 ID:RH6qxWB10.net

誰かこのアホを黙らせろ

17 ：：2020/04/25(土) 23:04:17.80 ID:ytFfL7Kv0.net

うっざ！
もうこんな奴の意見とりあげるな
こいつの馬鹿さ加減にみんな飽き飽きしてる頃だろ

12 ：シャリシャリ君(茸) [ﾆﾀﾞ]：2020/04/25(土) 22:59:58 ID:xAYqyfIc0.net

「できたらいい」ならわかる
「すればいい」はそんなんわかっとるわボケやってみろやコラって言われて終わる

90 ：おれんじーず(千葉県) [ﾆﾀﾞ]：2020/04/26(日) 09:04:30 ID:oCHBMUqK0.net

>>89
20年くらい時間止まっちゃってるんだよ、ロクに働いた事もないし
臨時のコールセンター立てたらどうでしょう？くらいで良いのに

100 ：石ちゃん(光) [ﾆﾀﾞ]：2020/04/26(日) 14:06:04 ID:4iJce9e30.net

個人情報漏洩した企業のコールセンターでバイトしてたけど、矢面に立たされる素人はたまったもんじゃないよ
クレームが激しくなっても「俺、バイトなんで。」とギブアップすることは許されず、その会社の正社員の振りをさせられる

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